Semana 2 Investigación de mercado

Diseño de la investigación

Investigación de mercado

Instituto IACC

22 de junio de 2020

Desarrollo

• Bueno, en base a la información inicial y una vez realizada la reunión con los socios para poder saber el conocimiento que ellos tienen sobre el negocio que quieren montar, se deduce que sus conocimientos son insuficientes, porque no tienen la más mínima idea del mercado en el cual quieren ingresar, no conocer la competencia, los productos que ellos ofrecen, la calidad de estos productos, ni tampoco el servicio adicional que presta cada una de esta competencia. Lo que podemos considerar es que al querer ubicarse en una comuna donde el ingreso familiar es más alto que la media de otras comunas la competencia no sería tan solo con una tienda símil, sino que también entrara en competencia directa con supermercados y clínicas veterinarias, ambas competencias hoy se encuentran ofreciendo mejores productos para mascotas porque saben que la gran mayoría de clientes tiende a incluir a su mascota como parte importante del círculo familiar. Lamentablemente tampoco no se conoce el tipo de cliente con exactitud al cual se quiere atacar, sino más bien es un conocimiento vago suponiendo que como se quieren posicionar en providencia podrán ingresar a un campo de competitividad de un grupo más exclusivo con mascotas exóticas.

Con esto se puede concluir que el problema principal de esta empresa es que no tienen ningún estudio de mercado realizado.

• Información previa y pronóstico: No se conoce ninguna información previa de ventas ni utilidades ni nada al respecto al ser una empresa próxima a realización su iniciación en el mercado.

Objetivos: Quieren estar dentro de los 5 mejores competidores en la venta de productos para mascotas.

Ambiente legal: Se debe considerar que para abiri cualquier negocio se debe pasar por un proceso de validación de SII y de la Municipalidad que en este caso será la de Providencia, también, al ser una tienda en la que se venda alimento para mascota, se debe contar con la autorización del Ministerio de Salud y al ser de mascotas, me imagino que también debe existir algún permiso que se deba sacar en el Servicio Agrícola y Ganadero.

Ambiente económico: Acá podemos considerar que el monto que tienen para realizar la iniciación de la empresa es bastante escaso y el que no puedan contar con solicitudes de créditos bancarios limita aún más lo que se pueda realizar. No obstante, se puede realizar participaciones a concursos donde se puede obtener algún beneficio económico en base a lo que está realizando, también se puede optar a convenios pymes entre otros. También debemos tener en cuenta el entorno en el cual se están planteando posicionar su tienda, una comuna con altos estándares socioeconómicos por lo que poner productos top de línea en venta sería una buena forma de capitalizar.

• La pregunta que plantearía es: ¿Qué se espera el cliente de la futura tienda de mascotas, se lograra su lealtad?

Como sabes la futura tienda se instalará en la comuna de Providencia y como mencione anteriormente al ser una comuna con una calidad socioeconómica por sobre la media de la capital los futuros clientes no escatimarían en gastos para cuidar y mantener felices a los miembros de su familia (así es como ven a las mascotas muchas familias de Chile).

Esta pregunta abarca un abanico bastante grande del futuro supuesto consumidor, no obstante, se centraría en los clientes con mascotas exóticas (como es el objetivo de los socios) y a esos clientes los cuales gastarían una buena cantidad de dinero para comprar una buena comida (eukanuba, Royal, nutragold, etc)

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