Servicio De Limpieza Industrial

SERVICIOS DE

LIMPIEZA

M O D E L O S D E P L A N D E N E G O C I O

ÍNDICE

0. Introducción: Modelos de plan de negocio 7

1. Modelo de Plan de Negocio: Servicios de limpieza 13

1.1 Definición de las características generales del proyecto 13

1.2 Presentación de los emprendedores 14

1.3 Datos básicos del proyecto 15

2. Entorno en el que se realizará la actividad de la empresa 19

2.1 Entorno económico 19

2.2 Entorno sociocultural 20

2.2 Entorno normativo 21

2.3 Entorno tecnológico 22

3. Actividad de la empresa 25

3.1 Definición de los servicios que prestará la empresa 25

3.2 Factores determinantes de éxito en el sector 27

4. Proceso de prestación del servicio 31

4.1 Determinación del proceso de prestación del servicio 31

4.2 Subcontrataciones 35

4.3 Aprovisionamientos 36

4.4 Gestión de stocks 37

4.5 Procedimientos y controles de calidad 38

4.6 Niveles de tecnología aplicados en los procesos 40

5. El mercado 43

5.1 Definición del mercado 43

5.2 La competencia 45

5.3 Análisis DAFO 47

6. La comercialización del servicio 51

6.1 Presentación de la empresa y sus servicios 51

6.2 Acciones de promoción 52

6.3 Determinación del precio de venta y su comparación

con los de la competencia 53

6.4 Prescriptores 54

7. La localización de la empresa 57

7.1 Asentamiento previsto y criterios para su elección 57

7.2 Terrenos, edificios, instalaciones 58

7.3 Comunicaciones e infraestructuras del asentamiento 59

8. Recursos humanos 63

8.1 Relación de puestos de trabajo que se van a crear 63

8.2 Organización de recursos y medios técnicos y humanos 64

8.3 Organigrama. Estructura de dirección y gestión 66

8.4 Perfil de las personas que se contratará y selección de personal 67

8.5 Formas de contratación 68

9. Plan económico-financiero 71

9.1 Inversión y fondo de maniobra del proyecto 71

9.2 Financiación del proyecto 75

9.3 Política de amortizaciones 76

9.4 Ingresos por áreas de negocio. Previsión de ventas anuales 77

9.5 Evolución de los costes variables 79

9.6 Evolución de los costes fijos 80

9.7 Política de circulante 81

9.8 Cuentas de resultados previsionales 82

9.9 Balances de situación previsionales 84

9.10 Previsiones de tesorería 86

9.11 Punto de equilibrio 88

9.12 Ratios del proyecto 89

9.13 Flujo de caja 90

9.14 Rentabilidad del proyecto 91

10. Aspectos formales del proyecto 95

10.1 Forma jurídica elegida para el proyecto 95

10.2 Protección jurídica 96

10.3 Autorizaciones, permisos, etc. 97

10.4 Medidas de prevención de riesgos laborales 98

11. La innovación 103

11.1 Elementos innovadores 103

12. Planificación temporal de la puesta en marcha 107

0. Introducción

MOD E LOS D E P L A N D E N E GOC IO

INTRODUCCIÓN

0. Introducción

BIC GALICIA presenta una colección de Modelos de Plan de Negocio destinada especialmente a

emprendedores y técnicos de apoyo a la creación de empresas. Estos documentos son el resultado

de la utilización de muchos de los recursos que BIC GALICIA ha desarrollado para apoyar la creación

y consolidación de empresas, aplicados de forma práctica sobre una idea empresarial concreta.

La redacción de estos Modelos de Plan de Negocio se configuró a partir de la recreación de un/os

promotor/es y su idea empresarial, con un perfil ficticio, pero inspirado en las características medias

del sector en el que están enmarcados.

Cada modelo desarrolla un proyecto empresarial de forma íntegra, mostrando un análisis de la

viabilidad técnica, comercial, financiera y económica de la futura empresa, con el objetivo final de

presentar un documento completo, que sin sustituir el trabajo específico del emprendedor o de los

técnicos, le facilite información de interés y le sirva como ejemplo y referencia para el desarrollo de

su propio plan de negocio.

A lo largo del texto el lector encontrará notas ajenas al discurrir del mismo, estas

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