Sistema De Calidad
Enviado por Ery_kikis • 22 de Agosto de 2014 • 304 Palabras (2 Páginas) • 565 Visitas
Los métodos utilizados en el proceso de implantación
de un sistema de calidad varían de acuerdo a las
necesidades de cada organización, de qué tan
sistematizada se encuentre la información, los recursos
disponibles y la competencia del factor humano para
aplicarlos y desarrollarlos.
Algunos de los métodos más utilizados para la
implantación de un sistema de calidad son:
Método instantáneo
• Se aplica cuando el nuevo sistema es sencillo y no
tiene un gran número de operaciones, esto lo hace
más accesible en tiempo y forma.
Método del Proyecto Piloto
• Consiste en realizar un ensayo del nuevo sistema,
partiendo de las condiciones que operan en la
organización, a fin de minimizar las posibilidades de
fracaso en la implantación.
Implantación en paralelo
• Es la operación simultánea del sistema tradicional
con el sistema a implantar, esto permite al Comité de
Dirección visualizar en forma preventiva posibles fallas
o desviaciones del nuevo sistema, sin que el impacto
por las desviaciones cause altos costos.
Método parcial o de aproximaciones sucesivas
• Consiste en seleccionar parte del nuevo sistema,
implantarlo y avanzar al siguiente paso, sólo hasta que se
consolide el anterior, permitiendo, inclusive la oportunidad
de mejoras en las etapas que están sustituyéndose.
a) Actividades para la implantación de un sistema
de calidad
De acuerdo con el artículo Historia del principio de
calidad, la implantación de un sistema de calidad
considera las actividades siguientes:
1) Objetivos y responsables
Los objetivos a alcanzar por un sistema de calidad son
dos:
a) Satisfacer las exigencias del cliente:
• Suministrando productos y servicios adecuados a sus
necesidades.
• Cumpliendo cualquier exigencia contractual.
b) Obtener el producto al menor costo posible:
• Mejorando la eficacia de todas las actividades.
2) Designación de un responsable
Debe nombrarse a un coordinador de calidad quien,
dependerá de la dirección y gestionará el sistema de
calidad establecido. Criterios de selección:
• Categoría y prestigio reconocidos.
• Dependencia y apoyo total de dirección.
• Capacidad de comunicación.
3) Definir las funciones del coordinador de calidad
Sus principales funciones son:
• Apoyar y dinamizar el desarrollo e implantación del
sistema.
• Coordinar.
• Ocupar la secretaría del Comité de Calidad.
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