Solucionando caso de Coca-Cola Zero

Solucionando caso de Coca-Cola Zero

Ahora ya puedes responder a las preguntas que se plantearon en la situación, al inicio de esta actividad de aprendizaje.

Puntos a tomar en cuenta

• Esta  tarea la realizarás de manera colaborativa.
• Tu asesor formará equipos de dos a tres personas.
• Ya que tu asesor conformó los equipos de trabajo, el siguiente paso será que junto con tus compañeros de equipo, definan cómo van a organizarse entre ustedes, qué estrategias van a seguir para llevar a cabo la tarea, así como el rol que desempeñará cada uno.
•  Cuando sea necesario que interactúes con tus compañeros, tú y ellos pueden apoyarse en  mensajeros instantáneos (como Messenger) y/o en el correo electrónico (como Hotmail, Gmail, etcétera).

Instrucciones

• Vuelvan a leer la situación de la Coca Cola Zero.
• De manera colaborativa realicen  lo siguiente:

• En el foro Buscando una solución, que puedes encontrar en el menú contextual, en la sección de Recursos que está a la derecha de la pantalla, comenten entre los compañeros de equipo, las respuestas a las preguntas que se les formulan y lleguen a acuerdos respetando la opinión de los demás.

• A pesar de que la empresa Coca-Cola siempre realiza investigaciones de mercado antes de lanzar un producto al mercado, en este caso la Coca-Cola Zero no funcionó adecuadamente. ¿Cuáles fueron las principales causas que propiciaron que este producto no fuera tan aceptado como la empresa esperaba?
• ¿Habría fallas en la investigación de mercados que se hizo previa al lanzamiento del producto? De ser así, ¿qué aspectos habrán fracasado y cómo se habrían podido evitar o prevenir estas fallas?
• Suponiendo que la empresa Coca-Cola te pide elaborar un sondeo a través de una encuesta, para indagar si el nuevo sabor de la Coca-Cola Zero está siendo del gusto del consumidor, diseña las preguntas más propicias que incluirías en tu encuesta.
• Investiga en por lo menos dos fuentes secundarias de Internet: ¿cuáles son los daños que puede causar al organismo el ciclamato de sodio? Indica en tu respuesta los sitios web en los cuales investigaste esta información.

• ¿Cuál es tu opinión respecto a lo que indicaron los directivos de Coca-Cola en el sentido de que ellos no estaban violando ninguna ley, debido a que el ciclamato de sodio está autorizado en México?, ¿qué valores éticos entran en juego en esta situación?

• De manera individual:

• Prepara un documento en Word con tus datos de identificación: nombre, matrícula, nombre del curso, nombre de la actividad y fecha de elaboración.
• Responde con los acuerdos a los que llegaron en el foro a cada una de las cinco preguntas que se te plantearon.
• Agrega una sección final de conclusiones, en el que integres lo que has visto y en especial, deberás plasmar tus comentarios sobre:

• ¿Qué es lo que sabías sobre investigación de mercados antes de iniciar esta actividad?
• ¿Qué aprendiste en esta actividad?
• ¿Qué fue lo que te costó más trabajo entender?

• No olvides incluir las referencias bibliográficas, redactadas de acuerdo al formato APA, de al menos tres fuentes de información que hayas consultado.
• ¡Cuida mucho tu ortografía y redacción!

• Envíen (cada miembro del equipo) a  su asesor el documento final, para lo cual hagan clic en Tarea 1. Solucionando caso de Coca-Cola Zero, en la sección de Recursos, ubicada en la parte derecha de tu pantalla.

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