TRABAJO DE GRUPO SOBRE DIRECCION EMPRESA INVESTIGADA

ADMINISTRACION  I

TRABAJO DE GRUPO SOBRE DIRECCION

EMPRESA INVESTIGADA

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GRUPO DE TRABAJO

• Camilo Correa
• Cristóbal Meriño
• José Bouzo
• Julio Zapata

Profesora:

• Antonella Tropeano

INDICE

Pagina1                                Portada

Página 2                                Índice

Página 3                                Descripción Empresa Seleccionada

Página 4-5                                Herramientas de Motivación

Página 5-6                                Nivel de Motivación dentro de la Empresa

Página 7                                Estilos de Liderazgo

Página 7                                Herramientas de Comunicación

Página 8                                Caso Practico Éxito-Fracaso

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DESCRIPCION EMPRESA

Spintechnologies Limitada,  o  Spintek Ltda

Spintek Ltda. Es una empresa chilena fabricante de equipos y repuestos para plantas mineras dentro del segmento de mediana minería tanto en chile como en Sudamérica. Esta empresa tiene una antigüedad de 10 años en el mercado desde su creación. Su modelo de negocio está integrado por las fábricas asociadas en china, con oficinas en china y la presencia local en chile para la gestión de venta y atención post-market. En este modelo de negocio Spintek Ltda no posee fábricas propias sin embargo en el efecto de fabricación fábrica con sus asociadas bajos estándares propios con controles de calidad que aseguran un producto confiable.

Su estructura organizacional se compone principalmente por el área de ventas, soporte administrativo, logística y operaciones, y los departamentos técnicos de ingeniería y procesos. A la cabeza de esta empresa se encuentra el socio principal de profesión Ingeniero Civil en Minas que además figura como director de una de las grandes empresas estatales -ENAP- y el Instituto de Ingenieros de Minas de Chile. En esta empresa trabajan aproximadamente 25 personas en forma directa y permanente y hasta 100 personas por el desarrollo de proyecto de montaje.

El volumen de venta es entre USD 10.000.000 y 12.000.000 anuales entre sus clientes se encuentran las compañías minera el Toqui, Compañía Minera San Gerónimo, Empresa Nacional de Minería (ENAMI), Yamana Gold, Codelco Chile División Chuquicamata, División el Teniente, SQM, Compañía minera Tambillo, entre otras.

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DESARROLLO

En este trabajo trataremos de definir y explicar algunos conceptos importantes en el desarrollo de la dirección de la empresa que hemos escogido, Spintek Ltda. Este trabajo ha consistido en una serie de 3 entrevistas con Ejecutivo de la compañía que nos ha permitido interpretar las características de la empresa al modelo teórico.

La forma de abordar el trabajo fue primero establecer seleccionar una empresa que no fuera de las más grandes para tener acceso a buena información y que además tuviéramos la acogida de la gente que debíamos entrevistar. Para esto logramos por contactos directos que nos atendiera el Gerente de Operaciones y una asistente administrativa para complementar las visiones en a lo menos dos niveles. Estuvimos tres entrevistas, se tomo nota y se hicieron vertieron algunos comentarios directos de las entrevistas y otras de discusión grupal.

1. Herramientas de Motivación Utilizadas por Spintek Ltda 

DEFINICION: Las herramientas motivacionales son el instrumento que las personas y las empresas utilizan para generar estados de ánimo y compromisos con la organización, cercanía e interés. En vista que existen diferentes tipos de persona los estímulos deben ser variados para que alcance al mayor número de personas, por esto mientras más herramientas motivacionales existen mayor es la cobertura sobre el total de empleados de una compañía; en definitiva las herramientas pretenden tocar la fibra más sensible de las personas para generar compromisos

Programa de Formación: En es Spintek existe la política de la capacitación especifica en las áreas técnicas relacionadas con el expertise de cada especialista, especialmente en software de diseño para modelamientos de fabricación o de procesos metalúrgicos. Las áreas de apoyo o secundarias también tienen acceso a la capacitación aunque en menor medida

Celebraciones: En la empresa existe la política de celebración de cumpleaños durante todo el año, y para estas ocasiones se prepara un mini coctel a media mañana para compartir durante máximo una hora y se detienen las actividades regulares, se toman fotos y se comparten entre el personal y algunas llegan redes sociales

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Reconocimiento: cuando algunos de los empleados independiente de su posición dentro de la organización hace algo destacado se informa al resto del personal y se hace un reconocimiento público a través de los canales formales, se fortalecen los puentes de comunicación con estos empleados y en los casos decepción que tienen un gran impacto se llega a un estimulo económico fuera de las condiciones contractuales del empleado. Esto en el tiempo se ha institucionalizado y aunque no este escrito existe una expectativa al  compromiso y alto desempeño.

Nuevos Desafíos:  En esta empresa a los ingenieros más jóvenes se les da la oportunidad y la responsabilidad en algunos temas de desarrollo con los clientes, cada una de estas asignaciones se transforma en un proyecto para ello que lo desarrollan con un alto grado de compromiso. Se han dado cuenta que cuando se les da la oportunidad y la confianza, se logran los objetivos y se incrementa la experiencia

Opinión Grupal: En general todas las herramientas utilizadas por Spintek Ltda están en el camino motivacional para despertar interés y entusiasmo en las personas para promover un buen desempeño en un buen ambiente de trabajo, no sabemos cuál es la efectividad de estas herramientas sin embargo por lo que vimos están en el camino correcto. Para nosotros el reconocimiento profesional o de logros de los empleados es una de las herramientas más efectivas, como así mismo las herramientas que mantienen un buen ambiente en el trabajo, más allá de las condiciones económicas que se supone son competitivas con el mercado

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