TRABAJO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

TRABAJO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

INVEAL LTDA.

ANDRÉS ELÍAS ESPITIA DE LA OSSA

LUIS FERNANDO PEREZ MARTINEZ

MARIA ALEJANDRA LAMBIS GUERRA

MARÍA JOSÉ COGOLLO ESPITIA

TUTOR

ING. YINA ANDREA GOMEZ

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA

FACULTAD DE INGENIERÍA

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

MONTERÍA

2017

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

Información Básica de la Empresa 

NIT: 812005778 – 1. 

RAZÓN SOCIAL: INVEAL LTDA. 

SUCURSALES: NO. 

TELÉFONO: 7824540 

DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS/PRODUCTOS: vidrios para la construcción, puertas, ventanas, divisiones para baños, espejos, cielos rasos, divisiones tipo oficina y toda la línea de vidrio templado.

Reseña Histórica

La vidriería INVEAL LTDA. Fue fundada en 1970, contando con una trayectoria en el mercado de más de 40 años, en el campo de la construcción, haciendo énfasis en la fabricación y la comercialización de Vidrios. Está ubicada en el centro de Montería, en la calle 40 entre las carreras 8a y 9a.

Surgió de la necesidad de crear una empresa autónoma, en la distribución y comercialización del Cristal Templado y para ofrecer los Productos de Carpintería Metálica (Aluminio), Acero Inoxidable, entre otros.

Productos Ofrecidos

• Fabricación, Comercialización e Instalación de la Línea de Carpintería Metálica para la construcción y remodelación.
• Suministro y montaje de los diferentes Cristales de Seguridad (Cristal Templado, Blindado y Laminado), Cristales Termo-Acústicos, Difusores y Cristal Crudo Flotado.
• Fabricación de Fachadas Estructurales, Flotantes, Pasamanos, Puertas Electrónicas y Divisiones de Baño.
• Servicio de instalación y suministro de Películas Polarizadas, y Reflectadas.
• Suministro de Accesorios para la Línea Fachadas.
• Servicio de asesoría en el campo Arquitectónico, Estructural y de Reforma. Para esto la empresa cuenta con el personal experimentado, dispuesto a resolver las inquietudes de los clientes, este es uno de los pilares fundamentales de la empresa, esta desea satisfacer a plenitud las necesidades y preferencias del mismo.

“Nuestra empresa es una de las más antiguas de la ciudad en lo que respecta a la vidriería, muchos son los objetivos, las misiones y visiones que hemos logrado, es por tal motivo que cada vez, que logramos uno de estos, nos tomamos la tarea de crear otros un poco más ambicioso que el anterior, pero es con el fin de crecer y lograr ser sobresalientes entre los otros”.

Logo de la Empresa INVEAL LTDA.[pic 1]

Misión

Somos una empresa pionera en los productos relacionados con la carpintería metálica y la utilización de vidrio, haciendo uso de maquinaria eficaz para producir vidrieras, puertas de acceso, divisiones de oficinas, baño y muchos otros productos relacionados, con altos estándares de calidad, un amplio catálogo de diseños estándar y la disposición de complacer las exigencias del cliente Monteriano. Contamos con la capacidad de evolucionar, adaptándonos a los avances tecnológicos para ofrecer un servicio ágil, reconocido y oportuno, con un personal altamente calificado y dispuesto, con gran sentido de responsabilidad, comprometido con el desarrollo y la sostenibilidad económica y ambiental de la región.

Visión

Ser para el año 2025 la empresa líder en la elaboración de puertas y ventanas metálicas en Córdoba, propendiendo el desarrollo de la región, mediante la expansión de la planta física de la empresa, generando empleo y aportando sostenibilidad económica y ambiental, estando al tanto de las mejores prácticas de producción, con el objetivo de enriquecer nuestros procesos para crear productos que rebasen las exigencias de nuestros clientes y así lograr su entera satisfacción.

 Política de Calidad INVEAL Ltda.

Los principios fundamentales de INVEAL LTDA  son: calidad ante todo y satisfacción total de las partes interesadas.

Nuestro éxito en el mercado y supervivencia, depende de la dedicación constante a estos principios. La calidad incluye a todos y a cada uno de los aspectos del negocio, desde la selección de materiales (vidrio, aluminio, protectores), pasando por el sistema de producción, transporte  hasta el destino final donde es instalado el producto.

En nuestro principio referente a la empresa y con la futura implementación de las ISO 9000, tendremos como prioridad:

• Satisfacer al 100% las expectativas de nuestros partes interesadas, con respecto a nuestros productos (puertas, ventanas y divisiones de oficina), además brindar un excelente servicio en las mediciones e instalación de los productos.
• Participación de cliente en la  elección del material para la elaboración del producto
• Los productos empleados para la elaboración de puertas, ventanas y divisiones de oficinas son elegidos con muchos estándares de calidad, además solo hacemos contrataciones con proveedores reconocidos y certificados
• En caso de inconformidad con el trabajo realizado por nuestra parte, el cliente puede ir a nuestra oficina y comentarnos el porqué de su rechazo del producto. INVEAL LTDA garantizara una respuesta lo más pronto posible con el fin de que el cliente este satisfecho.

 Política Ambiental INVEAL Ltda.

Es importante resaltar que nuestra empresa no cuenta con certificación ISO 14000, pero la implementación de esta norma es uno de nuestros proyectos más ambiciosos para cumplir y crecer como una gran empresa.

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