TRANSFORMACIÓN DIGITAL: CASO PACASMAYO

TRANSFORMACIÓN DIGITAL: CASO PACASMAYO

Autor:VELASQUE QUISPE DAVID OLIVER

1. HISTORIA DE ÉXITO

Todo comienza con la fundación de la Compañía Nacional de Cemento Portland del Norte S.A. en 1949, que luego cambia de razón social a Compañía de Cementos Pacasmayo S.A. En esta compañía, como accionista mayoritario estaba Inversiones Pacasmayo S.A. (grupo accionario), se encargaba de tomar las decisiones más difíciles. Su objeto social desde el inicio fue únicamente la elaboración y fabricación de cemento, como también otros materiales de construcción.

Todo iba bien, hasta que le tocó afrontar al gobierno de Velasco Alvarado. Este presidente a como dé lugar quería suprimir las empresas privadas, sin embargo, solo dió  dos ultimátum a las empresas privadas: primero, la expropiación definitiva en una sola etapa, con el pago de una compensación por parte del Gobierno; o segundo, un contrato para vender acciones de la compañía al gobierno en el transcurso de diez años. La empresa cementera Pacasmayo optó por la segunda opción, otorgándole al Estado un 49% de las acciones de la empresa, e Inversiones Pacasmayo quedándose con un 51%.

Luego en 1994 en el gobierno de Fujimori, se logró la privatización de toda la Compañía de Cementos Pacasmayo S.A. teniendo únicamente como accionistas a Inversiones Pacasmayo S.A. (90%) e Invernor S.A. De allí la empresa comenzó en alza, los departamentos del norte del país elegían a la cementera Pacasmayo como su principal suministro de materiales de construcción; incluso, la parte norte de la región amazónica la elige como su preferida, debido a las innovaciones en sus soluciones de cementos.

A pesar de todos los problemas que tuvieron años anteriores, Pacasmayo ha sido capaz de enfrentarlos y salir vencedor. Esta empresa se ha adaptado a los cambios tecnológicos, ha digitalizado toda su información. Tanto así, que ha llegado a desarrollar una transformación digital a través de la venta de sus soluciones, con la creación de  la Gerencia Central de Innovación en el 2016, estas soluciones vienen a ser un nuevo producto que lanza al mercado. Pero, ¿ qué es una solución? son todos aquellos ”atajos” que se utilizan para la fabricación de edificaciones. Como por ejemplo tenemos las columnas ya construidas, listas para su venta o los cementos especializados para el tipo de suelo en donde se construye la edificación, etc.

1. AVANCES TECNOLÓGICOS EN SU ORGANIZACIÓN.

Pacasmayo ha logrado adecuarse a los nuevos retos que la tecnología a traído consigo. Por ello ha repotenciado algunas áreas de su empresa, tales como:

1. Área de Producción: La firma cuenta en Piura con la mejor industria de cemento en Latinoamérica, esta planta posee un alto componente digital y los procesos son automatizados.
2. Área de Comercialización: Destaca por incorporar una aplicación exclusiva, llamada Pacasmayo Profesional, para que las constructoras logren comprar satisfactoriamente una solución constructiva. Además toda compra que se realice, puede ser consultada online. La compra online de sus diferentes productos y soluciones, en definitiva son el factor importante en el cambio del área de comercialización.
3. Área Informática: El hecho de usar el sistema SAP S/4ANA, en su control de logística, inventario, contabilidad y producción; hace de la cementera en una de las pocas empresa en aplicar las últimas tecnologías en el campo informático-organizacional de una empresa.

1. LA VENTA DE SOLUCIONES COMO TRANSFORMACION DIGITAL.

Para que exista transformación digital en una empresa, es necesario la creatividad-capaz de crear nuevos campos de trabajo- y un cambio cultural que sean motivadas por el apabullante cambio tecnológico que estamos viviendo. Pacasmayo alcanzó esta combinación, con mucha facilidad. Su creatividad se sitúa en la venta de soluciones, cementos fabricados para exclusividad del salitre o exclusivos para el tipo de tierra dónde se construye, hacen de Pacasmayo una empresa creativa. Pero no solo la creatividad es el único factor de cambio; el cambio cultural ocupa un lugar importante. Es importante meter el chip de innovación a nuestros trabajadores, sin ella la transformación digital no sería posible, se innova cuando te apasiona crecer. Con esto se crea un nuevo campo de trabajo gracias al avance tecnológico, en el sentido que la venta de soluciones ha sido posible gracias a una tienda virtual, dónde el comprador puede observar a través de una imagen como sería las soluciones.

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