Tarea 1 Comportamiento Organizacional

Tarea 1 Comportamiento Organizacional

¿Cuál es la importancia de las aptitudes personales?

Se ha demostrado que los gerentes que tienen desarrolladas aptitudes relacionadas con la comunicación y el liderazgo tienen mayores probabilidades de triunfar en la administración y que las empresas que los contratan tienen mejores rendimientos financieros.

Tener buenas aptitudes personales influyen positivamente en la eficacia administrativa, ya que al tener buena comunicación con las personas y empleados genera un buen ambiente laboral y así se pueden contratar y mantener a trabajadores más eficientes.

Por eso es muy necesario que los programas de estudios administrativos tengan cursos que desarrollen estas habilidades además de los aspectos técnicos.

¿Qué hacen los gerentes en términos de funciones, roles y aptitudes? 

Funciones

Los gerentes planean, organizan, dirigen y controlan las actividades para lograr los objetivos.

• Planear: Proceso que incluye la definición de metas, establecer la estrategia y desarrollar planes para coordinar las actividades para lograr metas definidas.

• Organizar: Determinar las tareas que se harán, quien las hará, como las realizará, como han de agruparse, quién reporta a quién y dónde se tomarán las decisiones.

• Dirigir: función que incluye motivar a los empleados, dirigir las actividades de otros, seleccionar los canales de comunicación más eficaces y resolver conflictos.

• Controlar: vigilar las actividades para garantizar que se realicen según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa.

Roles

Henry Mintzbert determinó que los gerentes cumplían 10 roles al realizar su trabajo:

• Rol Interpersonal: Para cumplir con labores de naturaleza ceremonial y simbólica deben tener los roles de representante en las actividades sociales; de líder para motivar y dirigir a los empleados; y de enlace manteniendo una red de contactos externos que le hacen favores y le dan información.

• Rol Informativo: Para obtener información de organizaciones externas los gerentes deben actuar como vigilantes que recibe toda la información de la organización, interna y externa; difusores transmitiendo toda la información recibida de los externos y a toda la organización; y voceros el cual transmite información a los externos acerca de los planes, políticas, acciones, y resultados de la organización; sirve como experto en la industria.

• Rol de tomas de decisiones: Para hacer elecciones deben tomar el rol de empresario, quien busca oportunidades en la organización y su ambiente, e inicia proyectos para realizar un cambio; manejador de dificultades el cual ejecuta acciones correctivas en la organización; de asignador de recursos, el que aprueba y toma decisiones significativas; y de negociador representando a la organización en negociaciones de importancia.

Aptitudes gerenciales

Robert Kart identificó tres aptitudes gerenciales esenciales que necesitan para alcanzar sus metas:

• Aptitudes técnicas: habilidad para aplicar el conocimiento o experiencia especializados.

• Aptitudes humanas: Facilidad para trabajar, entender, motivar a otras personas, tanto en lo individual como en grupos.

• Aptitudes conceptuales: capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas.

3 ¿Qué es el comportamiento organizacional?

Es el campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, grupos y estructura en el comportamiento dentro de las organizaciones, con objeto de aplicar dicho conocimiento en mejorar la efectividad de las organizaciones.

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