Tema: Análisis de Procesos I

Gestión de Procesos

Tema: Análisis de Procesos I

1. Analizar Procesos[pic 3]

1. Diseñar Procesos

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4. Mejorar Procesos[pic 6]

1. Medir Procesos

Análisis de Procesos I

Importancia

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En este apartado ustedes podrán definir e identificar los procesos de negocio a través de distintos ejemplos para luego conceptualizarlo.

Es importante precisas que la gestión por procesos implica un ciclo de mejora continua de (analizar procesos, diseñar procesos, medir procesos y mejora procesos).

El tema de analizar procesos esta dividido en dos sesiones para una mejor comprensión, esta primera sesión nos enfocaremos en los procesos de negocio, describiendo su conceptos, partes y elementos.

Análisis de Procesos I

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Contenido

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Tema 1: Concepto Tema 2: Proceso Tema 3:

Características Tema 4: Elementos

Conjunto de actividades dependientes e independientes, lógicamente ejecutadas    y    necesarias    para    obtener    productos    o  servicios a partir de insumos.

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• Un conjunto estructurado y medible de actividades diseñadas para conseguir un resultado concreto para algún cliente o mercado especifico.

• Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lógicamente llevadas a cabo para lograr un resultado de negocio definido.

• Cada proceso de negocio tiene sus entradas, funciones y salidas. Las entradas son requisitos que deben tenerse antes de que una función pueda ser aplicada. Cuando una función es aplicada a las entradas de un método, tendremos ciertas salidas resultantes.

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Fuente: http://es.slideshare.net/caroline_2109/proceso-de-negocio

Ejemplo[pic 12][pic 13]

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Ejemplo

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Ejemplo: organigrama de una pesquera

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Ejemplo: del organigrama a los procesos

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Ejemplo: proceso productivo de harina de pescado

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Ejemplo: descripción del proceso de abastecimiento[pic 37][pic 38][pic 39][pic 40][pic 41][pic 42][pic 43][pic 44][pic 45]

Ejemplo: descripción del proceso de inventarios

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1. Tiene un inicio y un fin
2. Tiene una secuencia lógica de ejecución
3. Se inicia con una entrada, la cual es transformada para generar una salida
4. Requiere de personas, maquinarias y otros para su ejecución
5. Cruza áreas organizativas
6. Tiene un objetivo

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Fuente: http://procesosidentificacion.blogspot.pe/2015/09/proceso.html

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