Tipos e Importancia del Cliente

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA SUR.

DEPARTAMENTO ACADEMICO DE ECONOMÍA.

LICENCIATURA EN CONTADURIA PUBLICA.

Calidad en las Organizaciones.

Prof. José Leonardo Minjarez G.

4to Semestre

TURNO VESPERTINO.

                   1.4 Tipos e Importancia del Cliente.

CRUZ DIAZ RAQUEL.

                                                                                      febrero de 2021

Individualmente Investiga los tipos e importancia del cliente, identifica y explica su importancia, lee la información de material de apoyo proporcionada por el docente, más tu información de investigación, después de leer la información realiza un reporte personal y elabora un mapa conceptual del tema cómo retroalimentación.

Reporte personal:

Los clientes es una parte super fundamental de una empresa u organización ya que sin estos prácticamente, aunque todo lo demás funcione a la perfección no habría nadie que comprara el producto o adquirir un servicio.

La importancia del tipo de clientes es fundamental para el tipo de empresa en la que estamos ya que la exigencia del cliente es diferente en cada caso.

Conocerlas necesidades de nuestros clientes nos ayudara a mejorar la calidad de nuestra empresa u organización en la que estemos.

Por otra parte, siempre habrá clientes con los que lidiemos de maneras diferentes por eso es necesario primero ubicar la clase de cliente es y si vale la pena préstale la atención necesaria de un cliente por ejemplo que sabemos que no va a comprar de uno que sabes que, si lo hará, por eso existen diferentes tipos de clientes que veremos en el siguiente mapa conceptual

Mapa Conceptual:[pic 2]

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