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Actividad Colaborativa Momento 3


Enviado por   •  27 de Noviembre de 2016  •  Trabajo  •  6.437 Palabras (26 Páginas)  •  262 Visitas

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Actividad Colaborativa Momento 3

Presentado por

Ana Karina Muñoz Velásquez  – Código: 1082947187

Fred Jesús Rivadeneira – Código: 7603201

Shilena Katterine Paez Quintero – Código: 49723151

Yelisbeth Tatiana Monsalvo - Código: 57290473

Grupo: 301136_40

Presentado a

Marby Yineth Triana

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Programa de Psicología

CEAD Santa Marta

13 de Noviembre de 2015

Introducción

El presente trabajo hace parte de un estudio consecuente acerca del emprendimiento social y desarrollo personal en las organizaciones, que ha permitido conocer las fortalezas y necesidades que están arraigadas y son sometidas a su modificación y mejoras a futuro.

En este apartado se hace alusión al Plan de Acción Psicosocial elaborado para minimizar las necesidades encontradas en las empresas, con las respectivas escuelas psicológicas enfocadas hacia ese objetivo, la descripción de las actividades a realizar, los objetivos propuestos y la metodología utilizada.

Por último, se presentan las matrices con la descripción de las fortalezas y necesidades,  las teorías que las sustentan y reflexiones personales al respecto, así como también, el formato de Auto y Coevaluación de los integrantes del grupo.

Objetivo General

  • Elaborar un Plan de Acción Psicosocial para minimizar las necesidades dentro de la organización.

Objetivos Específicos

  • Identificar las fortalezas y necesidades primordiales de la empresa estudiada.

  • Priorizar las necesidades apremiantes de la empresa.
  • Estudiar las teorías que sustentan las necesidades encontradas.

Justificación

El presente documento presenta la labor de un psicólogo del trabajo utilizando diversas teorías psicológicas para el análisis del estado de una organización real, formulando propuestas que pueden ser implementados para a solventar las necesidades de la  organización y sus empleados. En este trabajo se refleja como cobra importancia no centrarnos solo en la productividad sino también en las personas y sus necesidades tomando en cuenta  su motivación, el significado de su trabajo, sus necesidades etc. Lo que juega un papel preponderarte a la hora de evaluar el desempeño y a productividad en la organización por esto este trabjo es pertinente y su enfoque permite conocer y ahondar en distintas teorías de análisis desde la psicología del trabajo.


Matriz Plan de Acción Psicosocial

Aspectos a incluir

E1

E2

E3

E4

Título del Plan

Los que Sueñas con el cambio, y los que actúan por el cambio.

EL RETO ES EXPRESARSE LIBREMENTE!

TODOS EN EL MISMO BARCO

Mis primeros pasos para el proceso de fortalecimiento, de mi entorno laboral

Escuela Psicológica

Humanista centrada en la pirámide de Maslow.

Me apoyo en esta escuela ya que muestra que el trabajador debe tener suplidas sus necesidades básicas para poder tener un desempeño optimo, esto es fundamental en la organización seleccionada, debido a las necesidades que tienen sus empleados, a veces provocan una comunicación errónea y se producen mal entendidos

El enfoque humanístico es la escuela en la cual me apoyo para realizar las actividades propuestas, debido a que considera al ser humano como autónomo, libre de tomar sus propias decisiones y expresarse con confianza, lo cual le sirve para crecer como persona para poder integrarse con su entorno. Dentro de las empresas es importante implementar esta escuela porque se debe enfocar la mirada hacia la persona que realiza una labor y participa en la toma de decisiones dentro de las organizaciones.

 

En este enfoque es donde  agrupan los trabajos dirigidos a describir, o que nos permiten explicar los procesos y estructuras mentales subyacentes en el acto creativo. En 1926, Wallas aportaba su punto de vista acerca de las cuatro fases del proceso creativo: preparación, incubación, iluminación y verificación, a partir de la cual han surgido nuevas clasificaciones, más alejadas o cercanas a la de Wallas, pero que, en principio, pueden reducirse a esas cuatro fases o a algunas muy semejantes.

el Plan de Acciones Psicosociales en la empresa estudiada se realizara desde un enfoque humanístico, el cual se fundamenta en el fortalecimiento de las relaciones humanas, Elton Mayo  exponente del humanismo organizacional fundamenta mediante el modelo mecánico de las organizaciones, sentimientos y actitudes, motivación y relaciones humanas son herramientas fundamentales para el desarrollo de la misma. Dentro de la psicología del trabajo  el enfoque humanístico se fundamenta en la adaptación del trabajador al trabajo y a su vez la adaptación del trabajo al trabajador, es decir que para su funcionamiento es necesario la compenetración de ambas partes de forma eficiente. En 1927 el experimento de HAWTHORNE realizo aportes importante al desarrollo de las organizaciones mediante el cual se evaluó las relaciones entre la eficiencia de los operarios de una fábrica medida por  la producción ligada a los diferentes factores motivacionales es decir que a mejor relaciones interpersonales y  motivación, mejor productividad y desempeño de las funciones. Kurt Lewin otro exponente del humanismo realizo aportes en el área motivacional, organización informal, liderazgo, dinámica de grupo en su teoría de las necesidades básicas humanas desde las organizaciones destacando en una pirámide tres tipos de necesidades básicas la primera hace referencia a las necesidades fisiológicas, la segunda necesidades de psicológicas y la tercera necesidades de autorregulación. Además realizo aportes referentes al liderazgo el cual según sea el tipo de liderazgo ejercido asi mismo será el fortalecimiento del equipo organizacional.  

Actividad

Creación de un organigrama definido.

Establecer procedimientos para manejo de reclamaciones de clientes.

Charlas de  emprendimiento que busquen incentivar el las propuestas de ideas.

Creación de un plan de acción con objetivos general y específicos de la empresa, donde se evidencien metas, beneficios para la organización y los empleados, socialización de esta información.

  • Un Juego grupal llamado (Dibujo a mi manera) que contribuya a la generación de comunicación asertiva entre todos.

  • Taller grupal para generar espacios de comunicación y confianza entre compañeros de trabajo y el jefe de la empresa, permitiendo también hacer mejoras en el quehacer laboral.
  • Foros Participativos para tratar temas sobre aspectos como el crecimiento de la empresa y la prestación del servicio que ofrece, contribuyendo a la generación de canales de comunicación y confianza entre jefes y subalternos.
  • Crear grupos de charlas con el gerente en donde expongamos nuestras inquietudes y nos sintamos escuchados.
  • · Programar actividades como “pongámonos en los zapatos del compañero” no solo ponérnoslo también pisarlos y sentir desde su perspectiva como es su labor dentro de la empresa.
  • · Realizar pruebas internas de conocimiento de las áreas en general  buscando anticipadamente quienes merecen los ascensos.
  • generando conocimientos para afianzar las debilidades
  • construyendo nuestros sueños
  •  conversatorio iniciando mis primeros pasos para contribuir a el cambio

Objetivo

  • Crear conciencia y pertenencia a la organización, de manera que los empleados puedan desarrollar una labor productiva con sentido y significado, brindando un servicio de calidad a la comunidad.

Optimizar la comunicación entre empleados y jefes de la empresa.

Que todos en la empresa tengamos el mismo horizonte como los marineros dentro de un barco, dentro de la empresa es importante que todos sus empleados se sientan valorados, escuchados y con las mismas oportunidades.

Generar  conocimiento  frente a temáticas de fortalecimiento organizacional, teniendo como eje central la comunicación, por medio de la cual se generan estrategias para calidad y calidez dentro del ejercicio de las funciones organizacionales

Necesidad a la que le apunta

  • Se apuntan a las siguientes necesidades:
  • Mejorar la comunicación
  • LA falta de liderazgo.
  • La falta de procedimientos definidos para atender reclamaciones de los clientes.
  • La falta de conocimientos de las proyecciones del gerente.

Las tres actividades propuestas están enfocadas a crear confianza entre los empleados y los jefes, para que puedan generarse canales de comunicación eficaces, contribuyendo al desarrollo y crecimiento de la empresa.

Con la actividad le apunto a todas las necesidades observadas dentro de la empresa la con el fin de mejorar cada uno de estos aspectos debido a que cada una es importante y no hay que descartarla.

Las actividades están encaminadas a el fortalecimiento que debe generar cada una de las partes a las debilidades encontradas formando cada miembro un pilar que promueva y ayude a convertir esta debilidad en fortalezas

Metodología

  • Se realiza foro colaborativo como metodología, donde se pueda interactuar con los empleados y conocer lo que opinan de la organización, también se aprovechara para  ahondar en las propuestas de la gerencia con respecto a lo proyectado para el negocio.
  • Charlas motivaciones que incentiven el liderazgo.
  • El Juego grupal “Dibujo a Mi Manera” consiste en pasar al tablero a cada persona con los ojos vendados para que dibuje lo que pida el líder, y los demás respectivamente van aplaudiendo y opinando sobre lo que dibuja cada uno, generándose  motivación e interacción entre todos.
  • Consiste en anotar al final de la semana las dificultades que cada uno tiene dentro de la jornada laboral de acuerdo a sus funciones en unas cartelera ubicadas en cada área de trabajo, luego se socializan en reuniones que realiza el Jefe 2 veces al mes. Permite que todos tengan una comunicación entre compañeros de trabajo y el jefe para llegar a acuerdos de mejoramiento del trabajo en la empresa.
  • Realizar foros una vez al mes sobre las debilidades y fortalezas que tiene la empresa en cuanto a su crecimiento en el ámbito económico y la prestación del servicio ofrecido a los clientes. Esto permite que los empleados de cada área de la organización estén atentos a su trabajo todo el tiempo y participen activamente de las actividades de la empresa generando canales de comunicación.
  • Estipular fechas con todas las áreas de la tienda en donde se pueda hablar frente a frente con el gerente y de ahí deben salir soluciones concretas para poner en práctica en el menor tiempo posible, claro está dentro del margen de la cordura.
  • Cuando nos colocamos en los zapatos del compañero, es mucho los que se aprende y valoramos al compañero,  programar fechas en las que intercambiemos roles sería muy productivo.
  • Si constantemente se realizan pruebas sobre el conocimiento de que tenemos de las áreas  se consigue que todo el personal sepa cada vez mas sobre todo los procedimientos y además queda a la vista pública quien tenga mejores conocimientos y por ende la mayor posibilidad de ascender.

•        Generando conocimiento es una actividad en la cual se busca que los diferentes miembros de la organización indaguen sobre las posibles soluciones a las problemáticas presentadas, se entrega un papel en donde se debe anotar cada participante del talento humano lo que considera es una debilidad, luedo se compartiendo conocimiento además generando participación del equipo psicosocial de la organización buscando generar fortalecimiento  s temáticas como; mejoramiento del clima organizacional, como ser un buen líder, entre otras. finalizando con una dinámica.

•        Juego grupal llamado construyendo nuestros sueños en donde se pide que se organicen en grupos de a dos dependiendo el número, el grupo debe escribir en un globo  el sueño que desean este debe ser referente a la empresa además que debe ser concertado con todos los integrantes del grupo, para iniciar el juego la persona que lidera la actividad da una señal de inicio  los participantes se organizan en dos grupos por ilera uno detrás del otro al sonar un pito inicia la primera persona que se encuentra en la cabeza de la fila pasando el globo a sus compañeros hasta llegar a la última persona de la fila quien debe correr rápidamente y colocarse en la cabeza de la fila e iniciar inmediatamente a pasar el globo el cual debe pasar de mano en mano de cada compañero hasta llegar nuevamente al final y así repetidamente hasta que la primera persona que inicio en la cola este nuevamente adelante se considera el grupo ganador la actividad genera como experiencia que si trabajamos en equipo y tenemos una buena comunicación siempre aremos un excelente trabajo

•        Finalmente se genera un conversatorio en donde inicialmente la persona que lidera la actividad entrega un papel a cada participante en donde cada uno anota sus estrategias y actividades que están dispuestos a realizar para fortalecer  el grupo de talento humano en cuanto a as necesidades presentadas en la actividad inicial.

Comentarios


Conclusiones

Generar conocimiento previos dentro de los diferentes saberes que fortalecen el ejercicio de cualquier organización el eje central de la psicología del trabajo, en la cual mediante el ejercicio anterior se identifica factores importante para generar fortalecimiento de esas debilidades encontradas en una organización las cuales deben ser fortalecidas para evitar cualquier desequilibrio en dicha organización en la cual se debe fortaleces  factores claves del éxito dentro de los cuales se inmergen la calidad y calidez del talento humano y la implementación de un excelente liderazgo enlazado con estrategias fundamentales para el crecimiento de dicha organización, como futuros profesionales en el área de la piscología es necesario adquirir conocimientos sobre los fundamentos básicos que se deben generar como líder de apoyo en el área organizacional destacando desde el ámbito profesional pautas que ayuden al fortalecimiento de las debilidades detectadas en una organización convirtiendo estas en fortalezas que promuevan un equilibrio dentro de la misma.

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