EVALUACION DEL DESEMPEÑO PSICOLOGIA LABORAL

INSTITUTO TECNOLOGICO DE HUATABAMPO[pic 1]

PSICOLOGIA LABORAL

UNIDAD II: EVALUACION DEL DESEMPEÑO

PROFESORA: PATRICIA ZAVALA

ALUMANA: DANIELA MACIEL GUERRA

INTRODUCCION

La evaluación del desempeño constituye un proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado en OESTEC DE MEXICO S.A. DE C.V. De esta manera al realizar la evaluación se procura dar una retroalimentación a los colaboradores sobre la manera en que cumple sus actividades, para que este mejore en lo posible aquéllos aspectos que necesiten reforzarse. Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de alguna persona. Una evaluación es un concepto dinámico, ya que los empleados son siempre evaluados con cierta continuidad, sea formal o informalmente. Es un medio del cual OESTEC se apoya para a través del mismo es posible localizar problemas de supervisión de personal, de integración del empleado a la organización o al cargo que ocupa.

RESPONSABILIDAD DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.

La evaluación del desempeño es responsabilidad de:

• El gerente.
• El empleado.
• El comité de evaluación.

OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.

La evaluación del desempeño no puede reducirse al simple juicio superficial y unilateral del jefe de departamento con respecto al comportamiento de sus empleados; es necesario ir a un nivel de mayor profundidad, ubicar causas y establecer perspectivas de común acuerdo con el evaluado. Si debe modificarse el desempeño, el evaluado que es el mayor interesado, debe adquirir conocimientos del cambio planeado.

En la organización OESTEC DE MEXICO, la evaluación del desempeño tiene dos propósitos principales:

1. Justificar la acción salarial recomendada por el supervisor.

1. Buscar una oportunidad para que el supervisor reexamine el desempeño del colaborador, y fomentar la discusión acerca de la necesidad de superación.

La evaluación de desempeño no es por sí misma un fin, sino una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos. Para alcanzar este objetivo básico, la evaluación de desempeño intenta alcanzar diversos objetivos intermedios:

1. Adecuación del individuo al cargo
2. Entrenamiento
3. Promociones
4. Incentivo salarial por buen desempeño
5. Mejoramiento de las relaciones humanas entre supervisor y subordinado
6.  Auto-perfeccionamiento del empleado
7. Informaciones básicas para la investigación de recursos humanos
8. Estimación del potencial de desarrollo de los recursos humanos
9. Estímulo a la mayor productividad
10. Oportunidad de reconocimiento de los patrones de desempeño de la empresa
11. Retroalimentación de información al propio individuo evaluado
12. Otras decisiones de personal, como transferencias, etc.

2.1 ADMINISTRACION DEL DESEMPEÑO.

En la empresa OESTEC DE MEXICO S.A DE C.V. se tomó muy en cuenta la evaluación del desempeño de sus empleados, por eso y para una mejor administración de la misma se llevo a cabo el proyecto ¨UNIVERSIDAD EMPRESARIAL OESTEC¨.

¿Cómo se llevo a cabo este proyecto?

Se publico la notificación en el correo oficial de la empresa, dejando en claro que su participación era obligatoria.

Se impartió un curso de retroalimentación por el gerente para cada una de las aéreas de la empresa a evaluar.

Una vez concluido el curso se evaluó los aspectos individuales de cada uno de los empleados dejando  conocer el grado de conocimiento que presentaban, donde cada uno fue evaluado según su campo de trabajo, dando a conocer sus fortalezas, capacidades, posibilidades, aptitudes, grado de integración como también sus insuficiencias y problemas que presentan en el área de trabajo.

EJEMPLO:

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2.1.1 USOS DE LA INFORMACION SOBRE EL DESEMPEÑO.

Una vez llevada a cabo la evaluación del desempeño de cada uno de los empleados a evaluar, la información obtenida se usa para los siguientes fines:

• Se dio capacitación extra a cada uno de los empleados que no aprobaron los exámenes aplicados.
• Se dio incentivos a los empleados destacados en sus áreas.
• Se mejoro la relación Gerente-Empleado de cada una de las áreas.
• Se tuvo la estimación del potencial de los empleados a nivel global de la empresa.
• Se estimulo a los empleados a seguir preparándose para su bien.

2.1.2 MONITOREO ELECTRONICO DEL DESEMPEÑO

En OESTEC se usa el monitoreo electrónico del desempeño de los trabajadores para los siguientes fines:

• Tener en cuenta y respetar los horarios de trabajo, es por eso que al entrar a su turno se registran con un monitoreo de huella electrónico, esto ayuda a tener un control de las faltas y retardos en los empleados, así como para la entrega del incentivo por puntualidad.
• Se tiene un constante monitoreo a través de la plataforma de OESTEC con los empleados que trabajan en campo, esto para una mayor supervisión de cada una de las obras que se llevan a cabo.
• Se hace un expediente de cada uno de los empleados electrónicamente donde se va guardando toda la información relacionada a su desempeño, puesto, aumentos, faltas, solicitudes para aumento, altas y baja de personal, etc.

2.2 METODOS DE COMPARACION DE EMPLEADOS

Existen diversos métodos o sistemas de evaluación del desempeño, pero siempre pueden emplearse más de uno. En Oestec se ah utilizado el método de INVESTIGACION DE CAMPO

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