Gestión del Talento Humano Políticas Salud S.A

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Universidad Internacional del Ecuador

Ariana Canelos; Mara Ponce; Alejandro Yánez

2022

Gestión del Talento Humano

Talento Humano

        El valor que tiene cada funcionario que es parte de la empresa se hace más fuerte con la sinergia que se forma al unir varios trabajadores, anteriormente se utilizaba el término de recurso humano, describiéndolo como un instrumento para la empresa, pero hoy en día el decir “talento humano” hace característico a cada persona como único con cualidades y fortalezas que ayuda a la empresa a ser mejor conjunto con todas las personas que lo conforman, en esta instancia podemos referirnos a talento humano como el departamento de la empresa, el cual se dedica a reclutar, seleccionar, orientar, recompensar, entre otras cosas a sus talentos, siendo este el núcleo de la empresa o el corazón que mantiene cálido el ambiente laboral. (Vallejo Chávez, 2016)

En nuestro caso, hemos elegido Salud S.A, que se encuentra en el ranking 100 de mejores empresas según la revista Ecos, está organización tiene muchos puntos a favor dentro de nuestro campo de investigación ya que todos los puntos necesarios son tomados en cuenta con rigurosidad, en Salud la denominación del departamento es Talento humano, ya que se ha visto el avance del concepto claramente en los últimos años, dejó de tener recursos y se encuentra en búsqueda de talentos como su nombre lo indica.

Subsistemas

        Dentro del talento humano, se despliegan subsistemas que nos ayuda a conseguir altos niveles dentro del rendimiento para manejar el personal dentro de cada área o departamento de la empresa. (Talenter, 2019) En Salud S.A cuentan con

casi los subsistemas lo cual se considera como un punto a favor debido a que cada uno de estos son importante para el desempeño adecuado en una empresa. Los cuales son:

• Reclutamiento y selección de personal: En esta instancia sirve para que la empresa pueda elegir los candidatos adecuados, con valores y capacidades que son funcionales de la empresa, se utilizan diferentes métodos para encontrar estas personas.
• Contratación: Surge la siguiente fase que trata sobre ya, la adquisición del nuevo personal, integrándolo a la empresa mediante un buen desempeño en distintas áreas que se evalúa previamente para este nuevo ingreso.
• Capacitación: Es un paso muy importante, ya que integra las capacidades del personal a tener armonía con las políticas y los trabajadores de la empresa, dando todo lo que necesitan para llevar a cabo un trabajo con excelencia.
• Plan de carrera: Consiste en el desarrollo personal, donde fortalecen las cualidades, competencias y sistema de valores que posee cada persona, explotando las identificaciones de cada uno para conseguir metas dentro de la organización como individuo.
• Política salarial: hace referencia a la remuneración y como esta se lleva a cabo para que exista menos ausentismo y abandono en la empresa a nivel de incentivos, así mismo de calificación para cierto puesto con cierto valor monetario.

Políticas Salud S.A

Reclutamiento:

        En el caso de Salud S.A, se utiliza una herramienta para el reclutamiento que en este momento está entre los métodos más utilizados, que es el uso de medios de internet y redes sociales, esto debido a como esta técnica se ha convertido en un sistema global para atraer nuevos talentos, la red más usada por la empresa es la página de LinkedIn, así mismo se utiliza en la página un software que ayuda de manera automática a descartar perfiles que no son apropiados para la vacante a la que la persona se está postulando, este programa lleva alrededor de 10 segundos para omitir propuestas que no convienen a la empresa. (Evalart, 2018)

Es adecuado mencionar, que las alternativas que hoy en día involucran a la tecnología es una opción que ayuda con el proceso, otorgándonos los mejores perfiles, en este caso, Salud S.A crea un formato con una publicación vistosa sobre el puesto que se abre, donde incluye el cargo, requisitos para el puesto, número de horas y un rango estimado del salario donde se puede ubicar al contratado, aquí se toma en cuenta la educación, títulos avalados donde se muestre el cumplimiento profesional, formación y conocimientos, temas asociados al puesto y experiencia, sobre todo en altos cargos.

Por último, es importante mencionar, que está técnica, si bien es un apoyo para la empresa también tiene sus desventajas, como la posible pérdida de talentos especiales que no fueron aprobados en un primer filtro y pierden de oportunidades como trabajador, cabe a mencionar que después de este proceso de reclutamiento se incluye el proceso de selección que se detallará a continuación.

Selección

        Una vez, que el perfil haya sido evaluado mediante las capacidades y cualidades que se desea en un empleador de Salud S.A se lleva a cabo un segundo filtro que es un formato de evaluación que mide la resolución de problemas y la gestión emocional, se toman aspectos como el aspecto conductual con el modelo DISC, dominancia, influencia, solidez y cumplimiento, se mide el aspecto cognitivo que es la solución de problemas mediante razonamiento y el alcanzar objetivos mediante habilidades verbales y por último el aspecto emocional que es como la persona se ve afectada en trabajos bajo presión, este software se llama Kurdet, y el mismo envía un informe con el perfil del contacto, conjunto a esto se hace una llamada al contacto de referencia, evaluando así a parte de estudios y experiencia, las habilidades que son necesarias para el puesto de trabajo.

Posteriormente a esto, se realiza un plan de entrevista donde varios candidatos son llamados, en este momento se saca una terna que es la eliminación de varias personas, como un filtro, y se lleva a una entrevista con jefatura, se saca una segunda terna y se toma una decisión final, seleccionando a la persona idónea para el puesto, con habilidades que se requieran en el puesto.

Inducción

        Salud S.A en el proceso de inducción tiene varios pasos a seguir, en primera instancia es la comunicación, después de la última terna, se comunican directamente con el empleador, se les informa un cronograma donde ellos van a recibir este proceso una vez aceptados en la empresa, en esta instancia también se

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