Habilidades En El Trato Personal

1. QUE ES LA HABILIDAD

El término habilidad es la capacidad que tiene una persona para realizar una cosa con destreza. Es la facultad de poder hacer algo eficientemente y concretamente en campo de la educación aquello que mediante nuestra enseñanza pretendemos desarrollar en el alumno para alcanzar un objetivo determinado, pero ahora analizaremos la habilidad en el trato personal.

El trato personal es la comprensión de las personas y la naturaleza humana.

2. COMPRENSIÓN DE LAS PERSONAS Y LA NATURALEZA HUMANA:

El primer paso para incrementar esta habilidad es comprenderla debidamente y comprender la naturaleza humana, saber porque la gente hace lo que hace, cuando sabe porque y cómo reaccionará las personas en ciertas circunstancias, entonces se convertirá en un hábil administrador de personas.

Se debe reconocer a las personas como son y no como nosotros creemos o que queremos que sean.

La gente se interesa ante todo en sí misma, no en usted, pero no es necesario que se disculpe ya que la naturaleza del hombre es egoísta, porque así llego a la tierra y todos somos iguales en ese aspecto.

La comprensión es la actitud tolerante para encontrar como justificados y naturales los actos o sentimientos de otro. Es en este momento donde nos percatamos que la comprensión va más allá de “entender” los motivos y circunstancias que rodean a un hecho, es decir, no basta con saber que pasa, es necesario dar algo más de nosotros mismos.

3. CARACTERÍSTICAS DE LA HABILIDAD EN EL TRATO PERSONAL

• -Capacidad de director y tutor.

• -Diversidad: trabajar con personas y culturas diversas.

• -Formar redes sociales dentro de la organización.

• -Formar redes sociales fuera de la organización.

• -Trabajar en equipo, cooperación y compromiso.

4. TRATO PERSONAL

Para definir el trato personal primero tenemos que definir el concepto de persona.

Persona: La persona es un mundo, la persona es todo, La persona vale todo, La persona es en su familia, Persona soy yo.

Cómo establecer contacto personal? Es algo muy sutil, no es fácil, se requiere desarrollarlo Asociar los sentimientos a las comunicaciones tanto verbales como no verbales que hacen los demás. Ver la cara y saber interpretarla, detenerse Aprendizaje emocional: empatía, ponerse en sus zapatos. Lo único que asegura el trato personal es La amistad...

Diferentes tipos habilidades:

 Hablar con la gente: Escoger un tema que le interese a la persona con la que se está hablando.

 Hacer sentir importante a las personas: para el hombre es importante y natural realizar todas sus acciones buenas o malas por esto es el deseo de hacer sentir importante a las personas.

 Mostrarse de acuerdo con la gente: es la medida más importante para tener buenas relaciones personales con las personas.

 Escuchar a la gente: cuando sabemos escuchar se aprende más y cuando le permitimos a las personas hablar desarrollamos el cariño en estas personas.

 Influir sobre la gente: debemos conocer las motivaciones de las personas para así saber como motivarlas.

 Convencer a la gente: la mejor manera no es hablar por nosotros mismos; sino citar experiencias de las personas.

 Provocar que la gente tome una decisión: hacer que las personas tomen decisiones afirmativas y en muchas ocasiones que sean a nuestro favor.

 Crear el humor de la gente: llegarle a las personas con una sonrisa sincera para que de la misma manera se nos devuelva y así creamos el ambiente, el humor, el escenario.

 Elogiar a la gente: decir cosas que la gente quiera oir, que ese elogio sea sincero; y se debe elogiar lo que la persona hace mas no a ella.

 Criticar

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