Infografía - Salud mental Chile

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GUÍA 1

ESPECIFICACION DE LA DEMANDA

La escuela República de Israel, de dependencia municipal, tiene una matrícula de 800 niños de prekinder a 8° básico. Su planta docente es de 40 profesores más el equipo de gestión, que está constituido por el Director, Jefa de UTP, Orientador, tres Coordinadores de Ciclo y la Inspectora General.

A raíz de una situación suscitada en reunión de este equipo hace un mes, la Jefa de UTP conversa con el Psicólogo que trabaja desde hace tres años en el establecimiento y con quien mantiene una relación de confianza, y le comenta que se siente agobiada por las constantes discusiones que se generan en las reuniones de equipo de gestión, piensa que no avanzan, que las reuniones sirven solamente para perder el tiempo, que está cansada que todos piensen que todos los problemas se deben a que los padres no cooperan y que le preocupa ver que el Director no conduce al equipo para mejorar la situación de la escuela.

Al psicólogo le parece interesante lo que la jefa de UTP le plantea y cree que puede aportar a mejorar esta situación por lo cual le propone un asesoramiento, el que es aceptado por ella y se dispone a colaborar en lo que sea necesario. Inmediatamente el psicólogo comienza a indagar en la situación que es experimentada como problema por la jefa de UTP.

En esta conversación la jefa de UTP señala que desde su llegada al establecimiento ella se ha dado cuenta que, si bien existe un Proyecto Educativo Institucional (PEI) construido recientemente, el Proyecto de Mejoramiento Educativo no se ajusta éste y se describe de forma desorganizada. Plantea que ella ha tratado de instalar una reflexión sobre esto, pero no ha sido tomada en cuenta. También comenta que según el reporte de los miembros del equipo de gestión (a excepción de ella), ellos no conocen los lineamientos ministeriales para construir este tipo de documentos, lo que cree ha dificultado mucho que la situación del establecimiento mejore.

Por otro lado, comenta sobre una situación ocurrida la semana pasada, en la que solicitó a los coordinadores información respecto a una tarea asignada en relación al monitoreo de las planificaciones de clases. Uno de los coordinadores manifestó no estar en conocimiento de ésta, otro recuerda vagamente haber hablado de ello y el tercer coordinador, la interpeló insultándola por su falta de liderazgo y por exigir a los profesores trabajar más de la cuenta. En ese momento, tanto ella como el Director, aseguraron que esta tarea fue encomendada en reunión realizada hace semanas. El Orientador recordó que el tema fue conversado, pero no está seguro que se haya designado responsabilidades. El Inspector mencionó que esta no es la primera vez que ocurre una situación similar, ante lo cual este tercer coordinador abandona la sala de reunión ofuscado, gritando dando un portazo al salir.

1. ¿En qué parte del relato la jefa de UTP responde las siguientes preguntas de indagación?

• Descripción de la situación que amerita asesoramiento

• ¿Desde cuándo se produce?

• ¿Qué se ha realizado para abordarla; resultados obtenidos?

• ¿Qué atribución hace el/la demandante respecto a la causa de esta situación?

• ¿Qué expectativas de cambio tiene?

• Rol del PEI del centro educativo u otro lineamiento.

• ¿Qué consecuencias tiene para los involucrados el mantenimiento de la situación?

• Disposición que tiene para abordar esta situación en conjunto.

• ¿Qué espera del asesor? (demanda)

1. ¿Qué preguntas realizaría para entender mejor la situación problemática experimentada por la Jefa de UTP?

1. Analice su propio caso en relación a la información que tiene respecto a la especificación de la demanda.

Descripción de los factores que inciden en la situación educativa.

Factores institucionales:

• No existe intérprete de señas en el colegio, independiente de la situación de pandemia.
• La plataforma de clases online no se adapta a las necesidades de la niña.
• Vulneración de derechos a la educación de niños con discapacidad auditiva, porque la corporación educacional no entrega los recursos para asegurarle a la alumna una educación de equidad y calidad. La ley 21303, que llega para complementar el decreto 86/1990, establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad, para promover el uso de la lengua a señas. (Biblioteca del Congreso Nacional de Chile, 2021).
• Falta de inclusión de parte del establecimiento a niños con discapacidad educativa. Se logra la integración, el estudiante se acomoda al sistema; la institución cuenta con una estrategia de neutralización o compensación.

Factores personales:

• No escucha.

• No sabe leer, ni escribir.
• Con 16 años no puede comunicarse correctamente con sus pares.
• No tiene conocimiento de la lengua de señas.
• No tiene asociada otra discapacidad además de la discapacidad auditiva.

Factores socioemocionales

• Se encuentra en la adolescencia.

• La niña siente frustración por no entender las clases.
• En su mayoría evita las clases online y no se conecta.
• No mantiene contacto social con sus compañeros por no saber comunicarse con ellos.

Factores interpersonales

• La escuela en donde ocurre la situación educativa no puede ser considerada escuela eficaz ya que no logran cumplir todos sus objetivos, como es en el caso de Maira.
• Sexo: estudiante de sexo femenino; Su sexo no es un factor que dificulta su aprendizaje.
• Status sociocultural: Factor que incide de manera elevada en el aprendizaje de la estudiante. Por una parte, ninguno de los padres asistió a la educación superior y no poseen mayores expectativas educativas. Padres divorciados, laboralmente activos estando todo el día fuera del hogar, por lo que Maira pasa sola.
• Experiencia educativa previa: Se desconoce el antecedente de sí asistió a educación preescolar, inició sus estudios en primero básico en la escuela actual.
• Recursos de la escuela: Bastante relevante en la situación educativa, no existe un número óptimo de alumnos por profesor, supera los 30 alumnos por curso. 

Pocos recursos y materiales para la enseñanza debido a la situación financiera de la escuela; sin embargo cuenta con una buena infraestructura. Otro punto importante es que cuenta con una biblioteca con recursos relativos, ya que optó a un proyecto de financiamiento lector, sin embargo no existe en ella material para niños sordos ni ciegos, dificultando el interés de utilizar material de la biblioteca, no favoreciendo el aprendizaje. 

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