LA MEJOR CONFERENCIA DE NEUROMARKETING (JURGUEN KLARIC)

LA MEJOR CONFERENCIA DE NEUROMARKETING

(JURGUEN KLARIC)

Jurguen Klaric pone mucho énfasis en su conferencia acerca de cómo la gente dice “una cosa pero hace otra” o cómo funciona la mente de las personas cuando ven un anuncio en la TV.

Menciona varios ejemplos del como las personas o empresas están “ciegas” y no saben hacer marketing. Ejemplos como Kodak, Barbie, American Airlines. Todas ellas estuvieron en el top mundial en épocas antiguas pero en la actualidad otra empresa les sacó del primer lugar solo por estar ciegas al hacer marketing y no preocuparse por el protagonista, es decir los clientes.

Otro de los puntos que menciona Klaric es que la mente humana es complicada, por ejemplo sabemos que comer grasa es malo pero aun así la gente lo consume y lo desea, al cerebro le encanta sufrir y es por eso que aun sabiendo que nos hará daño igual gastaremos gran cantidad de dólares por comprar algo dañino. Al cerebro le encanta el peligro, por ejemplo en lo que respecta al cigarro, la gente fuma aun sabiendo que mata, podrían ver imágenes de personas sufriendo debido al cigarro y aun así al cerebro no le importaría.

Uno de los factores importantes para vender está en los ojos, para poder vender debemos mirar a los ojos a nuestro comprador porque dice mucho. Según Klaric en el diseño de los productos la mayoría de las empresas realizan con intención productos con ojos grandes como por ejemplo automóviles con ojos al lado de las luces, diseños de dibujos con ojos enormes, etc.

Una de las respuestas por la que las personas estamos ciegas se debe a la falta de humildad, pensamos que lo sabemos todo cuando en realidad no es así, el ego nos llevara al fracaso, otro es que no creemos en las ciencias sociales y lo dejamos de lado, otro es que pensamos que los métodos tradicionales ya no son suficientes para innovar, otro punto importante es que no nos debemos detener al momento de pensar, otro punto es que la universidad nos ha confundido mucho, creemos que en la universidad lo vamos a aprender todo cuando en realidad se aprende más fuera de ella.

En la actualidad existe una tecnología que nos puede decir como nuestro ser o la misma mente se siente, si estamos mal o nos encontramos bien. Se creó en el contexto de la guerra de Irak pero según Klaric se puede usar para ver cómo funciona la mente de las personas en el terreno del marketing.

El neuromarketing es muy importante en la actualidad porque nos dice como esta nuestro cerebro, las diversas perspectivas que tiene este cuando ve un color o un producto. Es increíble como la mente humana funciona, no sabemos lo que nuestra mente puede hacer, podríamos tener ideas creativas pero debido al miedo o algún pavor no lo decimos, eso lo debemos dejar de lado. Al cerebro le gusta lo básico o sencillo, cuantas menos palabras tiene un anuncio, las personas lo van a leer más tal anuncio.

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