La Entrevista De Trabajo

La entrevista de trabajo es una de las técnicas de selección de personal más empleadas . En más de un 90 % de los casos, las personas que buscan empleo tienen que enfrentarse a una o varias entrevistas. Hay muchos tipos, incluso hay quien dice que hay tantas entrevistas como entrevistadores; pero esto no nos impide encontrar características comunes a todas ellas, ni tampoco proporcionar sugerencias para afrontarlas con mayores garantías de éxito.

Las entrevista de selección de personal resultan procesos que necesitan ser estructurados previamente para poderse afrontar de forma exitosa. Tras crear las condiciones necesarias para transmitir un clima cómodo y distendido entre los participantes, podremos desarrollar la entrevista mediante una serie de pasos que profundicen en las características del candidato.

Aunque existen diversas fórmulas (algunas de ellas adaptadas a puestos concretos), vamos a estudiar algunos puntos básicos que pueden resultarnos de gran utilidad a la hora de organizar una entrevista de selección

La importancia de la introducción

Cuando el candidato entra al despacho donde se realizará la entrevista, debe ser recibido con cordialidad y manteniendo una charla inicial espontánea, alejada de un extremo formalismo.

Antes de entrar en materia, tenemos que tratar de relajarle y nunca viene mal ofrecer algo de agua, abriendo un break al realizar preguntas coyunturales que calmen la tensión.

Mientras todo esto sucede, el entrevistador debe estar atento a los modales del entrevistado, así como a su aspecto, lenguaje no verbal y si presenta una actitud colaboradora y abierta. En otras palabras, en esta primera toma de contacto lo más importante es lo que pasa y cómo ocurre, ya que las palabras son una herramienta de introducción.

Para llegar al siguiente punto podemos comenzar con algo parecido a este mensaje, que nos introduce en una charla más formal: "Me gustaría hablar con usted de su experiencia pasada y sus aspiraciones con el fin de juzgar si en nuestra empresa existen oportunidades laborales que encajen con su perfil. Por ello, me gustaría que resumiera sus últimas experiencias laborales, estudios y otra información que considere de importancia". Por otro lado, puede ser positivo describir el puesto a cubrir.

Con las manos en la masa

La entrevista debe ser activa tanto por el que pregunta como por el que responde, de modo que el entrevistador debe tratar de encontrar aquellos aspectos que necesita conocer para juzgar correctamente al candidato, pero este también debe mostrarse abierto y colaborador. Podemos dejar que nos realice unresumen inicial para luego profundizar de forma más guiada.

No solo nos interesa saber el listado de empresas en la que ha trabajado el entrevistado, pues para eso ya tenemos el currículum, sino los aspectos más relevantes de dichas experiencias y la eficiencia que mostró en cada uno. Para este punto, puede ser buena idea realizar preguntas del estilo: "¿Cuál ha sido el problema más complicado con el que se ha encontrado en el puesto?", "¿Cómo la resolvió?" y "¿Qué ha aprendido?"

También necesitamos saber por qué quiere trabajar en nuestra empresa y qué motivos le llevaron a cambiar de puesto, si estamos ante este caso. "¿Cuáles son tus expectativas laborales?"

Estudios

En muchas ocasiones se habla antes de los estudios que de la experiencia laboral,

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