Técnicas Asertivas

Técnicas Asertivas

Asertividad: La asertividad considerada como habilidad, puede aprenderse y potenciarse mediante un entrenamiento adecuado, dado que no es un rasgo estable de las personas, sino que constituye uno de los posibles estilos de relación que las personas pueden emplear en sus interacciones con los demás.

Kelly (1992) Asertividad las define como "…la capacidad de un individuo para trasmitir a otra persona sus posturas, opiniones, creencias o sentimientos de manera eficaz y sin sentirse incómodo".

Beneficios:

• Mejorar la autoestima al expresarse de manera honesta y directa.

• Obtener confianza experimentando el éxito derivado de ser firme.

• Defender sus derechos cuando sea necesario.

• Negociar provechosamente con los demás.

• Fomentar su crecimiento y realización personales.

• Adoptar un estilo de vida en el que pueda proceder ante sus deseos y necesidades sin conflictos.

• Responsabilizarse de la calidad de las relaciones existentes con los demás.

Principios básicos de la asertividad:

• Ser directo: Significa comunicar sentimientos, creencias y necesidades directamente y en forma clara.

• Ser honesto: La honestidad significa expresar verdaderamente los sentimientos, opiniones o preferencias.

• Ser apropiado: Toda comunicación, por definición involucra al menos dos personas y ocurre en un contexto particular.

Características de la persona asertiva:

• Se siente libre de manifestarse como es: "ESTE SOY YO" "esto lo que yo siento, pienso y quiero".

• Puede comunicarse con la gente de cualquier nivel: Con extraños, amigos y familia.

• Se orienta activamente hacia la vida: Va detrás de lo que quiere.

• Actúa de forma que se respeta a si mismo: Acepta sus limitaciones consciente de que no siempre puede ganar, sin embargo siempre se afana por hacer el bien de tal manera que gane, pierda o se retire.

Estilos de conducta interpersonal:

Estilo pasivo:

• Utiliza con frecuencia expresiones de sumisión y auto culpa.

• Tiende a desvalorizarse a si misma.

• No manifiesta lo que desea, dando la razón a los demás para evitarse problemas y para agradarles.

• Acepta ideas o tareas no deseadas acumulando con ello resentimiento e irritación.

• Tiende a expresar las quejas siempre fuera de contexto, de lugar y de persona.

Estilo agresivo:

• Actúa con exigencias.

• Acusa, amenaza e intimida a las personas.

• Interrumpe con frecuencia no permitiendo que los demás puedan expresar su opinión.

• Tiende al ataque personal.

• Toma decisiones en nombre de otros sin consentimiento previo y siendo consciente de ello

• Apremia y considera que la única opinión acertada es la propia

Estilo Manipulativo:

• Falsa escucha.

• Expresión de opiniones de forma poco claras y concisas para confundir al otro.

• Hablar mucho y muy rápido para confundir a los que escuchan.

• Contradecirse con frecuencia.

• Divagar antes de entrar en un tema en concreto.

• Demostrar adulación y halago cuando en realidad se pretende humillar

Estilo asertivo:

• Expresar clara y honestamente los sentimientos y pensamientos personales.

• Aceptar los sentimientos y pensamientos de los demás.

• Manifestar de forma abierta las preferencias y gustos

• Utilizar Feedback positivo en sus interacciones.

• Discrepar ante las opiniones ajenas cuando no se está de acuerdo.

• Solicitar aclaraciones o interrogantes de las cosas cuando no se entienden.

• Decir no cuando decide decir no.

Factores que inhiben la conducta asertiva:

• Ansiedad excesiva

• Escaso roce social

• Baja autoestima

• Mente rígida

• Déficit o ausencia de habilidades

Entrenamiento asertivo:

• 1º Identificar los estilos básicos de la conducta interpersonal.

• 2º Identificar las situaciones en las cuales

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