CASO HUAWEI

A DARK HORSE IN THE GLOBAL SMARTPHONE MARKET: HUAWEI´S SMARTPHONE STRATEGY

1. Analice la industria de telefonía celular. ¿Qué tan atractiva es la industria? (Haga un análisis utilizando las 5 fuerzas de Porter teniendo presente la influencia de los principales jugadores en cada una de las fuerzas), ¿Cómo cambiará su atractivo en el futuro? (Analice las tendencias que se presentan)

La industria de telefonía celular ha crecido de una manera excepcional en los últimos años. Anteriormente, el crecimiento estaba dado por la clase empresarial, que reconocía este servicio como una herramienta fundamental en el incremento de su productividad. Sin embargo, la telefonía celular ha dejado de ser solamente una herramienta de negocios para convertirse también en un producto de uso personal; los compradores actuales, adquieren su celular por atención oportuna de asuntos de tipo personal.

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Tomando en cuenta lo anterior, podemos analizar el modelo de las cinco fuerzas de Porter para la industria de la telefonía celular:

Amenaza de entrada de nuevos competidores

Tomando en cuenta el crecimiento que ha tenido la industria de telefonía celular y los diferentes obstáculos existentes como las economías de escala, la gran capacidad de reacción de los competidores ya existentes, los recursos enormes que tienen las empresas instaladas en el sector, su capacidad productiva o posesión de canales de distribución, se puede considerar que la decisión de entrar o no entrar en el mercado por parte de un nuevo agente es muy baja.

Poder de negociación de los clientes

El mercado de telefonía celular tiene un importante número de clientes. Algunos usuarios no le dan más importancia a el equipo de ultimo celular como si se la dan a las tarifas.

Pero por otra parte hay una gran parte del mercado local que cada vez sale un producto con mayor tecnología, más sofisticado, se apresura por tenerlo, lo que genera una reacción en cadena y hace que los productos de versiones anteriores bajen sus precios de manera considerable de tal manera que eso hace que aumente la cantidad demandada ya que se habla del precio. La baja de los precios hace que la gente de los sectores más bajos tenga acceso a un teléfono celular y eso da razón al aumento de la cantidad demandada en la telefonía celular.

Asimismo, ahora el cliente busca tener mayor información del producto que se le está ofreciendo, es más exigente en cuanto a conocer los beneficios y ventajas de adquirir un producto u otro. Las empresas juegan un rol muy importante en este aspecto, puesto que buscan tener mayores beneficios al menor costo, y si la empresa no cuenta con una buena estrategia de marketing se verá opacada por la competencia.

Poder de negociación de los proveedores

Los proveedores tienen su poder de negociación en los clientes, ya que son estos los que deciden a final del día que quieren, para que lo quieren y cuanto están dispuestos a pagar por lo que quieren, es aquí, donde las compañías de telefonía celular de nuestro país entran en juego, ya que deben satisfacer las necesidades o requerimientos de sus clientes y estar al día con el mercado mundial para no perder suscriptores que se vayan a la competencia buscando la tecnología más moderna, a nivel mundial no son muchos los grandes proveedores de equipos celular o al menos el mercado está dominado por 3 o 4 marcas bien establecidas.

El proveedor tiene su más fuerte aliado de presión en sus mismos clientes, que quieren lo último en telefonía celular en sus manos.

Amenaza de entrada de productos o servicios sustitutivos

Para la industria de telefonía celular, las amenazas de productos y servicios sustitutos no es muy significativa, pues se puede decir que las diferentes empresas de este sector ofrecen los mismos productos y servicios además, cada una con sus características específicas, la necesidad de comunicarse de manera móvil o celular siempre estará ahí, y de hecho sigue en crecimientos a nivel mundial y estas necesidades no pueden ser cumplidas por otro servicio que no sea el que brindan las compañías de telefonía.

Rivalidad entre los competidores en el mercado actual

La rivalidad entre los competidores actuales de la industria de telefonía celular, se manifiesta en un desafío por conseguir una posición privilegiada en el sector, mediante la competencia de precios, la rapidez e introducción de nuevos productos, los servicios y planes de voz.

1. ¿Cuáles son las fuentes de la ventaja competitiva de Huawei en la industria de la telefonía celular? (Tenga en cuenta los hitos claves que marcan el ingreso de Huawei a la industria de celulares y que hizo a partir de 2011 para ingresar al segmento premium de celulares, al analizar sus fuentes de ventaja competitiva tenga presente sus acciones sobre el marketing, la cadena de valor y la cultura organizacional.

Como se plantea en el caso de estudio, Huawei se encuentra en constante cambio, la innovación es su principal negocio, manteniéndose al margen del desarrollo tecnológico para poder ofrecerles a sus clientes servicios de última tecnología en el rubro de las telecomunicaciones. La estrategia de Huawei ha sido progresiva: sinergias entre empresas, conocimiento, especialización y vinculación de personas expertas, le ha permitido a Huawei tener ventaja competitiva, posicionándose en mercados emergentes y luego llegando a países más desarrollados con equipos de alta gama para competir de frente contra Samsung y Apple.

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