CONSTRUCCIÓN DE UN SOFTWARE PARA LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO

CONSTRUCCIÓN DE UN SOFTWARE PARA LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO

MANUAL TÉCNICO

Nota de aceptación:

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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 11

1. DESCRIPCIÓN GENERAL 12

1.1 ALCANCE 13

2. INGENIERÍA DEL PROYECTO 14

2.1 DISEÑO GENERAL 14

2.1.1 Modelo de datos 14

2.1.2 Modelo de procesos 16

2.2 DISEÑO DETALLADO 34

2.2.1 Requerimientos 34

2.2.2 Diseño de datos 37

2.2.3 Diseño de interfaz de usuario 65

2.2.4 Diseño de módulos 68

2.2.5 Diseño de transiciones y estados 69

2.2.6 Diseño de menús y mapas de navegación 74

2.2.7 Diseño de Ayudas 76

2.2.8 Diseño de arquitectura del sistema (especificación funcional) 78

2.3 CODIFICACION Y PROGRAMACIÓN 90

3. FORMA DE OPERACIÓN 93

3.1 BASES DE DATOS 93

3.2 CAPTURA DE DATOS 93

3.3 CONSULTAS 94

3.4 MANTENIMIENTO 95

3.5 REPORTES 95

4. DIAGRAMA GLOBAL DEL SISTEMA 96

4.1 REQUERIMIENTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE 96

5. INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN, EJECUCIÓN, REINICIO Y DESINSTALACIÓN 99

6. SEGURIDAD Y CONTROL 103

6.1 SEGURIDAD EN EL ACCESO DE LA INFORMACIÓN 103

6.2 CREACIÓN DE USUARIOS 103

6.3 SEGURIDAD DE ACCESO 104

6.4 SEGURIDAD DE USUARIO 105

6.5 POSIBLES USUARIOS 105

6.6. COPIAS DE SEGURIDAD 106

7. PROGRAMAS FUENTE 108

8. PRUEBAS Y CERTIFICACION 109

9. PUESTA EN MARCHA 120

10. CONCLUSIONES, PROYECCIONES Y RECOMENDACIONES 122

11. BIBLIOGRAFÍA TÉCNICA……………………………………………… 124

LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Historia de Usuario Especialista 18

Tabla 2. Historia de Usuario Administrador del sistema general 21

Tabla 3. Historia de Usuario Administrador del sistema mantenimiento 24

Tabla 4. Historia de usuario almacenista 27

Tabla 5. Historia de usuario Proveedor 30

Tabla 6. Historia de usuario Responsable 32

Tabla 7. Requerimientos de arquitectura de desarrollo 34

Tabla 8. Características del servidor de aplicaciones 96

Tabla 9. Especificaciones PC´s Clientes 97

Tabla 10. Software base de la aplicación 97

LISTA DE FIGURAS

Figura 1. Modelo Relacional 15

Figura 2. Historia de usuario Especialista. 17

Figura 3. Historia de usuario Administrador del sistema 20

Figura 4. Administrador del sistema mantenimiento preventivo 23

Figura 5. Historia de usuario almacenista 26

Figura 6. Historia de usuario Proveedor 29

Figura 7. Historia de usuario Responsable 31

Figura 8. Arquitectura Lógica de la aplicación 35

Figura 9. Ciclo del diseño de la interfaz 65

Figura 10. Interfaz de Inicio del sistema 66

Figura 11. Interfaz Principal 67

Figura 12. Diseño de Módulos 68

Figura 13. Posibles estados de los equipos 70

Figura 14. Posibles estados del personal de mantenimiento (Especialistas) 71

Figura 15. Posibles estados del AVISO 72

Figura 16. Posibles estados de una Orden de Mantenimiento 73

Figura 17. Menú Inicial del sistema 74

Figura 18. Menú de navegación 75

Figura 19. Mensaje de ayuda en línea. 76

Figura 20. Mensaje de ayuda 77

Figura 21. Arquitectura del sistema Principal 78

Figura 22. Arquitectura del sistema de mantenimiento 79

Figura 23. Arquitectura del sistema. Capa Aplicación de Avisos 80

Figura 24. Arquitectura del sistema. Capa Aplicación de Orden 81

Figura 25. Arquitectura del sistema. Capa Presentación de Usuarios 82

Figura 26. Arquitectura del sistema. Capa Aplicación de Usuarios 83

Figura 27. Arquitectura del sistema. Capa Presentación de Equipos 84

Figura 28. Arquitectura del sistema. Capa Aplicación de Equipos 85

Figura 29. Arquitectura del sistema. Capa Presentación de Proveedor 86

Figura 30. Arquitectura del sistema. Capa Aplicación de Proveedor 87

Figura 31. Arquitectura del sistema. Capa Presentación de Almacén 88

Figura 32. Arquitectura del sistema. Capa Aplicación de Almacén 89

Figura 33. Consulta de Avisos 94

Figura 34. Ingresando al menú reportes 95

Figura 35. Instalando Wap (Servidor Apache) 99

Figura 36. Instalando PostgreSQL 100

Figura 37. Creando la base de datos “mantenimiento” 100

Figura 38. Creando el script 101

Figura 39. Ejecutando el script 101

Figura 40. Ejecutando la consulta SQL 102

Figura 41. Ingresando al menú para crear usuarios 103

Figura 42. Creando Usuario 104

Figura 43. Accediendo al menú de Backups 106

Figura 44. Mensaje de error 107

Figura 45. Generalidades de prueba y certificación 110

Figura 46. Codificación del Script 111

Figura 47. Compilación del Script 112

Figura 48. Depuración del Script con el compilador 113

Figura 49. Corrección del Script 114

Figura 50. Error al entrar al sistema 115

Figura 51. Pantalla de entrada al sistema 116

Figura 52. Usuario no existe 116

Figura 53. Debe ingresar contraseña 117

Figura 54. Contraseña no coincide 117

Figura 55. Usuario en línea 118

Figura 56. Error en datos de aviso 119

INTRODUCCIÓN

Una parte importante en la administración de recursos de información, es el participar o supervisar el desarrollo de nuevos sistemas de información para la empresa.

Debido al continuo desarrollo de nuevas tecnologías, se hace necesario que continuamente se estén revisando los sistemas, esto indica que tienen un ciclo de vida corto, durante el cual los sistemas se desarrollan para satisfacer las necesidades específicas en su momento, pero con la creciente competitividad de las empresas,

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