MANUAL DE INDUCCION Y REINDUCCION

Especialización Tecnológica Gestión De Talento Humano

Por Competencias – Metodología

Manual De Inducción y Reinducción Constructora EPIC S.A.S

Presentado Por:

Valeria Sánchez Patiño

      Natali Vargas Gómez

                      Sandra Milena Álzate Londoño

        Presentado a:

        Ricardo Sandoval Velarde

        Luis Fernando Echeverri

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Pereira, 02 de Marzo

2019

INTRODUCCIÓN

Con el Manual de Inducción y Reinducción se busca facilitar la adaptación e integración del nuevo trabajador sin importar su mecanismo de ingreso a la Entidad y a su puesto de trabajo. Por tal motivo, se ha elaborado este manual que recoge los lineamientos para el desarrollo de las jornadas de Inducción y Reinducción de los empleados que desempeñan su labor en la Entidad, a fin de promover un equipo de trabajo con un alto sentido de pertenencia y enfocar los esfuerzos hacia el cumplimiento de los requerimientos necesarios para la prestación de servicios de calidad y el mejoramiento continuo dentro de la Constructora EPIC S.A.S.

OBJETIVOS DEL MANUAL INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN

Recibir al personal nuevo que ingresa a la Constructora EPIC S.A.S para facilitar el proceso de adaptación a la cultura de la entidad y a su nuevo puesto de trabajo, con el fin de generar sentido de pertenencia, motivación hacia el trabajo y un enfoque de prestación de servicio.

Para la Reinducción dar a conocer los cambios en la estructura, funcionamiento y directrices de la entidad, con miras a mantener la actualización de todo el personal, el mejoramiento continuo en la prestación del servicio y en la cultura organizacional.

ALCANCE

La inducción está dirigida a todo el personal nuevo que ingrese a la entidad y se realizará por grupos de trabajo de acuerdo a la capacidad del espacio disponible.

La Reinducción está dirigida a todo el personal de la entidad y se realizará una jornada cada 6 meses o cada vez que se produzcan cambios en la Constructora.

APLICABILIDAD DEL MANUAL

Este manual será aplicado a todo el personal que ingrese nuevo y al personal antiguo de la constructora.

POLÍTICAS

Los programas de Inducción y Reinducción deben impartirse para todos los empleados; Inducción para los Nuevos Servidores, y Reinducción para los Trabajadores que lo requieran por actualización o cambio de los parámetros inicialmente socializados.

Los Responsables de ejecutar el procedimiento de Inducción y Reinducción son los Superiores Inmediatos y el área de talento Humano.

NIVELES DE RESPONSABILIDAD A LA HORA DE IMPLEMENTAR EL PROCESO

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ROLES Y RESPONSABLES

• Organizar e Implementar la Inducción o reinducción al personal de la Empresa - Directora Talento Humano.
• Bienvenida – Gerente General
• Políticas organizacionales y Proceso Productivo de la Empresa – Área de Talento Humano
• Videos de Motivación – Psicóloga
• Actividades sobre el puesto a ocupar – Jede de Cada área.

NIVELES DE RESPONSABILIDAD PARA LA ACTUALIZACIÓN PERMANENTE DEL MANUAL

El área de talento Humano es quien se hará responsable de la actualización permanente del manual de inducción y Reinducción.

Los Jefes Inmediatos de cada área tendrán la obligación de pasar al área de Talento Humano cualquier modificación realizada.

ÍNDICE INDUCCIÓN GENERAL A LA EMPRESA

 Estrategia del Negocio: Es aumentar el valor del grupo a largo plazo, a través de un crecimiento sostenible y orientado a los resultados.

Seguir ofreciendo a los clientes una calidad superior y productos innovadores a precios competitivos y ofrecer a todos los empleados seguridad y puestos de trabajo atractivos.

Se Incorporan objetivos económicos, ecológicos y sociales en la estrategia de negocios para las medidas que se toman para proteger el clima y la biodiversidad, así como la responsabilidad social que asume la Constructora.

Un equipo de gestión excelente, empleados dedicados y cualificados son la fuente del éxito de la Constructora. Como una empresa con un enfoque en el rendimiento y los resultados, se valora enormemente la competencia de los empleados y la dirección. La atención se centra en la eficiencia global y clara orientación al cliente.

MISION

Orientar en la compra, y proveer en forma eficiente y honesta la mejor opción de vivienda por su calidad, ubicación, seguridad y costo a cada uno de nuestros clientes.

VISION

Ser la Constructora más seria y confiable, por ofrecer los mejores apartamentos de desarrolladores con un compromiso ético y social, que garantiza a nuestros clientes una vivienda digna, confortable, segura de la más alta calidad a un costo accesible para el desarrollo y bienestar de las familias chiapanecas.

VALORES

La Constructora EPIC S.A.S se rige por los siguientes valores:

• Honestidad
• Lealtad
• Respeto                                                                                   
• Socialmente Responsable
• Desarrollo Humano

INDICADORES

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COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

• Adaptabilidad
• Análisis De Problemas
• Análisis Numérico
• Atención Al Cliente
• Capacidad Crítica
• Creatividad
• Comunicación Verbal Y No Verbal Persuasiva
• Tolerancia Al Estrés
• Espíritu Comercial
• Escucha
• Integridad
• Iniciativa
• Liderazgo
• Trabajo En Equipo.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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