CHATBOT TALLER SIN REALIZAR

I.        CREACIÓN DEL SERVICIO

1. Dirigirse a la página de IBM Cloud e ingresar con sus credenciales.

https://cloud.ibm.com/login

1. Desde el Panel  de control, acceder al Catálogo y buscar el servicio “Watson Assistant”
2. Una vez seleccionado el servicio, crear en la ubicación por defecto y el plan de precios Lite (gratuito).  ¿Qué características tiene el servicio?

1. Cuando ya se cuenta con el servicio, se puede acceder al mismo desde el Dashboard.
2. Una vez creado el servicio, aparece un menú en la zona izquierda. ¿Qué opciones visualiza?

II. CREACIÓN DEL CHATBOT

1. Crear el primer asistente con el nombre consensuado por el equipo de trabajo. Por ejemplo: “Mi primer asistente”.
2. Dar clic en el botón “Iniciar Watson Assistant”. En este lugar se realizará el entrenamiento del asistente (ese nombre no lo verán los clientes).
3. El equipo de trabajo seleccionará el objetivo de su chatbot. Escribir en Description dicho objetivo. Seleccionar como idioma el Español y Next
4. En la siguiente pantalla, seleccionar el modo de despliegue para su asistente. Seleccionen el que consideren más adecuado para ustedes.
5. Terminar de diligenciar los campos de acuerdo a su objetivo y darle Next. (Si no están seguros, escoger N/A)
6. En el siguiente pantallazo, seleccionar las opciones de diseño de acuerdo a su gusto y continuar.
7. Coloque el enlace de su chatbot:

1. Cree el chatbot.
2. En el menú izquierdo “Assistan Settings”, activar el diálogo.
3. En el mismo menú, abrir Dialog.

III. CREACIÓN DE LAS INTENCIONES

Las intenciones son las acciones que desea realizar el usuario.  Es decir, el propósito u objetivo que expresa el usuario. Se expresan mediante # y se asocian a verbos.

Escribir las tres intenciones que van a configurar en el chatbot.

Ejemplos: #Saludar, #Reservar, #Si, #No, #Despedir

1. Para crear las intenciones, clic en Crear Intent.
2. Vamos a crear varios intent. Cada intent que por lo menos tenga 5 opciones. Como ejemplo, el siguiente pantallazo.

[pic 2]

1. Pantallazo de una intención creada por ustedes:

IV. CREACIÓN DE LAS ENTIDADES

Las entidades son objetos sobre los que el usuario quiere actuar. Se representan por medio del símbolo @. Regularmente son sustantivos. La aplicación nos recomienda sinónimos de los valores de las entidades.

Escribir por lo menos 4 entidades para los diálogos del Chatbot.

1. Cree 3 entidades con mínimo valores y ver si la aplicación te recomienda sinónimos. Un ejemplo:

1. Ejemplo de una entidad creada por ustedes:

1. Volver al menú principal del asistente y revisar las System Entities. ¿Cuáles son las System Entities preconstruidas?

1. Activemos algunas System Entities que sean acordes al ejercicio.

IV. CREACIÓN DE DIÁLOGOS

El diálogo es el flujo lógico que determina las respuestas cuando el sistema conoce el contexto y considera cualquier intención o entidad o ambos. Permite definir la secuencia que va a seguir la conversación.  Los diálogos se organizan visualmente en nodos.

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