Caso Microsoft

CASO – MICROSOFT

DIAGNÓSTICO DEL ANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS DE MICROSOFT:

• Las divisiones de aplicaciones y operaciones están interconectadas gracias al servicio de red MSN (Microsoft Service Network)

• Modo de trabajo flexible gracias a la contratación de personas en función de proyectos estacionales o cíclicos.

• Buena compensación salarial de los empleados a quienes se les permite ser partícipes de las acciones de la compañía.

• Organización multinacional que permite operar a través de subsidiarias regionales de forma que se minimizan los efectos de las diferencias culturales.

• Desarrollo de productos relativamente rápido que permite la actualización directa a través de la red de los programas adquiridos por los usuarios y la salida de otros nuevos.

• Ingresos y beneficios creciendo un 30% por año mediante la absorción o inversión en otras compañías. En los últimos 5 años 92 compañías.

• Los programas tienen gran prestigio y reconocimiento entre los usuarios (Word, Excel, PowerPoint, Access). Otros fabricantes buscan la estandarización y compatibilidad con estos productos lo que le permite a Microsoft ahorrar costes.

• Una de las mejores empresas donde trabajar según la lista de Fortune.

• Windows 95, 98, 2000 series y Windows NT son conocidos mundialmente y tienen una implantación en el Mercado como sistema operativo de un 88%

• La compañía más grande del mundo con renombre internacional y con gran reputación en cuanto a innovación de productos.

DEBILIDADES DE MICROSOFT:

• Entre 1990 y 1995, el liderazgo de Microsoft cayó al no haberse adaptado al crecimiento de popularidad de internet.

• Dependencia en fabricantes de Hardware que quieran instalar el sistema operativo de Microsoft.

• El descenso de lanzamientos de productos ha producido en algunas épocas el despido de abundantes empleados.

• El ciclo de rotación del personal en un periodo de 10 años ha subido del 6% al 7.4%

• Malas ventas de algunos sistemas operativos y servidores de programas.

• Frecuentes reorganizaciones, dificultan la creatividad de los empleados, perdiendo personas claves. Falta de comunicación adecuada.

• Pequeña o no significante presencia de Microsoft en el mercado de conexión sin cable (Wireless)

• No es una empresa líder en Internet en cuanto a productos y aplicaciones desarrollados para la red.

• Percibido por muchos como un gigante que utiliza su posición dominante para marginar otros productos de la competencia o comprarles por muy bajo precio nueva tecnología.

• Algunos productos solo tienen una aplicación y no trabajan bien con otros sistemas operativos.

• Caída de la reputación debido a los continuos enfrentamientos y demandas que se interponen contra la compañía por prácticas antimonopolio.

DIAGNÓSTICO DEL ANÁLISIS EXTERNO

AMENAZAS PARA MICROSOFT

• Apple y Linux

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