Comunicacion

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos personas que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes. De igual forma, pudiéramos definir la comunicación como el proceso donde la información es intercambiada y entendida por dos o más personas con la intención de motivar o influenciar conductualmente. La comunicación envuelve interacción y atención de parte del emisor como el receptor.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. La comunicación se puede llevar a cabo no verbal como verbal. Veamos las definiciones y características de las mismas y en que se diferencian unas de otras.

La comunicación no verbal y sus características

“Comunicación no verbal es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintáctica verbal, es decir, no tienen estructura sintáctica por lo que no pueden ser analizadas secuencias de constituyentes jerárquicos”.

“Estos mensajes pueden ser comunicados a través de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura, o símbolos y la infografía, así como a través de un agregado de lo anterior, tales como la comunicación de la conducta. La comunicación no verbal juega un papel clave en el día a día de toda persona”

Todos los seres humanos cuentan con distintos recursos para trasmitir mensajes sin tener que usar el lenguaje verbal. Algunos de los indicadores de estados emocionales en las personas son los gestos, el tono de la voz, la postura, los movimiento corporales, la agencia personal y la distancia cuando se interacciona con otras personas.

Existen varios rasgos por los que la comunicación no verbal se distingue, estos son:

a. Ocurre de forma continua: el mensaje no verbal está activo todo el tiempo sin importar el hablar o el mantenerse en silencio.

b. Puede utilizar más de un canal al mismo tiempo: se pueden combinar las expresiones faciales, gesticulares con las manos y otro movimiento corporales para emitir un mensaje específico. Al recibir el mensaje se activan nuestros cinco sentidos: oímos, olemos, gustamos, tocamos y experimentamos sensaciones.

c. Es ambiguo, ya que se manifiesta de modo consiente o inconsciente: la comunicación no verbal puede ocurrir de manera inconsciente o a veces puede ser utilizada adrede para transmitir el mensaje de una manera asertiva o crea una determinada reacción.

d. Es reconocido por gentes de otras culturas: a pesar de que existen diferencias culturales en la comunicación no verbal, muchas veces hay coincidencia lingüística en las culturas, ya que emiten mensajes pero a la misma vez esos mensajes muchas veces pueden ser ofensivas para esa cultura.

e. Desempeña una función limitada: la función principal del mensaje no verbal consiste en la expresión de emociones, sentimientos y pasiones. La comunicación no verbal, no puede ser utilizada para emitir mensajes complejos ni extensos, por lo que existe el sistema braille para los no videntes y el lenguaje de signos con las manos.

Como toda la comunicación, la no verbal desempeña varias funciones importantes las cuales son:

a. Cumple una función complementaria: las expresiones verbales

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