Government

¿Cuál es el concepto de E-Government y la normatividad que ha permitido evolucionar el E-Government en Colombia?

El concepto de E-Government por estar relacionado directamente con las tecnologías de la información (TI), ha evolucionado a la medida que estas TI han evolucionado, por ello, se encuentran definiciones como la descrita en 1998 por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) que la define como “la aplicación de tecnologías basadas en Internet para actividades comerciales y no comerciales en el seno de las administraciones públicas”, de igual manera posteriormente el Banco Mundial lo definió como “el uso de las tecnologías de información y comunicaciones para mejorar la eficiencia, la efectividad, la transparencia y la rendición de cuentas del gobierno” y las Naciones Unidas lo define como “La utilización de Internet y el World Wide Web para entregar información y servicios del gobierno a los ciudadanos".

Como se puede inferir, el concepto de E-Government está relacionado como el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones por parte de la Administración pública o del Estado para entre otras mejorar los servicios prestados a los ciudadanos, acercar a la sociedad a una mejor relación con el Estado, utilizar las TIC para ahorrar tiempo, dinero y espacio, flexibilizar el acceso a la información y facilitar las comunicaciones, brindar de manera igualitaria información no solo a los ciudadanos sino a las empresas, facilitar a las empresas la agilización de los procesos de licitaciones, transparencia en la gestión pública, a los empleados públicos le permite un desarrollo profesional dentro de la misma Administración Pública, capacitación y una mayor participación. Ahora no solo es el beneficio del usuario externo (ciudadanía o empresas), el Estado se beneficia desde el punto de vista de mejoras en su control interno, transparencia en sus procesos, reducción de costos ya que es posible compartir recursos, descentraliza sus procedimientos acercando el Estado a los ciudadanos, permite que la sociedad participe en tomas de decisiones.

Como conceptos clave para que el sistema sea integrado se encuentran la accesibilidad, conocimiento, solidez y evolución. Así mismo, una estrategia de E-Government está compuesto por unos elementos básicos que son: El modelo básico de tramitación, Servicios/Framework de Tramitación, el repositorio Estatal, el gestor de expedientes y los elementos de acceso

En Colombia el concepto de E-Government lo lidero inicialmente la oficina de Agenda de Conectividad que estaba inscrita al Ministerio de Comunicaciones, en la actualidad lo lidera el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones quien con la Estrategia de Gobierno el Línea busca aprovechar los avances tecnológicos que permita las prestación de más y mejores servicios por parte del Estado

La implementación de la Estrategia de Gobierno en línea ha sido impulsada por normas como:

• Constitución Política Nacional de 1991. Artículo 23, Artículo 74, Artículo 209

• Ley No. 527 de 1999: Comercio Electrónico.

• La Directiva Presidencial No. 2 de 2000, la Ley 812 de 2003, el documento Visión 2019, la Ley 1151 de 2007, el Decreto 1151 de 2008 y La Ley 1341 de 2009, estructuran, fortalecen e institucionalizan la Estrategia de Gobierno en línea.

• Decreto 1747 de 2000 Reglamentario

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