Herramientas Telematicas

HERRAMIENTAS TELEMATICAS

TRABAJO COLABORATIVO 1

GRUPO 100201_666

NATALIA PEÑFIEL

CODIGO: 1.107.052.419

TUTORA

HELENA CLARA ISABEL ALEMAN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

2012

Caso No.4

Montería, Agosto de 2012

Señor(a)

Estudiante Herramientas Telemáticas

UNAD

Cordial saludo.

En mi cumpleaños recibí de regalo un computador y en el banco me han dicho que para evitar tener que desplazarme utilice los servicios en línea pero que antes debo preparar mi equipo para evitar ser víctima de delitos informáticos.

Solicito su ayuda con el fin de que me colabore con lo siguiente:

1. Explicándome específicamente si tengo que instalar algún programa de computador especial, su costo, para qué sirve y cómo se instala, aclaro que requiero pantallazos paso a paso del procedimiento, pues no soy muy conocedor de la tecnología.

2. Explicándome estos procedimientos específicos paso a paso con alguna entidad bancaria para realizar transacciones como: Pago de servicios públicos, Traslado de dinero, Ver mi estado de cuenta.

Por favor enviarme un solo documento pdf con toda la información, con los paso a paso y gráficos explicativos para que yo pueda entender, de lo contrario no me solucionaría mi problema.

Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mi caso.

Atentamente,

Faustino Asprilla

Orito Putumayo, Octubre 16 de 2012

Señor:

FAUSTINO ASPRILLA

Cordial saludo

Una vez leída su carta y atendiendo oportunamente sus inquietudes, le envió la información correspondiente, para que pueda despejar sus dudas acerca de la instalación de programas de protección informáticos y transacciones bancarias virtuales.

Espero que esta información sea de gran utilidad.

Atentamente

NATALIA PEÑAFIEL

Estudiante De Herramientas Telemáticas.

UNAD

1. El Antivirus es de los programas que no puede faltar. Los riesgos que se tienen en internet a la hora de navegar, son muchos, por eso el antivirus es el programa que ayuda a proteger el computador de infecciones producidas por malware, virus, troyanos, gusanos y toda amenaza que circula en la red.

Existen diferentes clases de protecciones y antivirus, existen programas antivirus gratuitos que protegen de manera básica un computador conectado a la red, por lo general estos programas ofrecen protección en tiempo real contra los riesgos más comunes que existen en Internet.

Antes de la instalación de un antivirus mantenga activo el firewall de Windows en su computador, pone una barrera que evita que amenazas externas nos hagan daño, es algo superficial pero que ayuda a proteger. El firewall en Windows 7 se activa de la siguiente forma:

1.1 Clic en “Inicio”

1.2 – “Panel de Control”

1.3 – “Firewall de Windows”, en esta ventana puede activar la protección.

Es recomendable utilizar software 100% original, sobre todo en el sistema operativo. Personalmente le recomiendo instalar antivirus original que al comprarlo un precio USD 53,99, esto equivale a $ 96.046, pero si por razones económicas no puede adquirir existen Antivirus gratuitos y estos programas también ayudan a mantener el sistema seguro.

Existe una gran cantidad de programas gratuitos, le indico los pantallazos para la instalación de AVG Anti-Virus Free, es un eficiente antivirus, protege en tiempo real contra virus, spyware, gusanos y otras amenazas en Internet.

La versión 2012 de AVG Anti-Virus Free ha evolucionado en calidad con respecto

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