La Comunicacion En La Ingenieria

 RECURSOS DE COMUNICACIÓN

Los ingenieros que en verdad desean desarrollar su habilidad para comunicarse deben comenzar por conocer y adquirir los recursos para lograr una buena comunicación.

Los diccionarios técnicos contienen descripciones breves de palabras o temas y pueden contener fórmulas e ilustraciones sobre la mayoría de las áreas de la tecnología. Las enciclopedias técnicas están dirigidas a los principiantes en un campo técnico. Los artículos presentados en dichas enciclopedias están escritos en lenguaje técnico pero normalmente sin el detalle o la complejidad de un artículo en una revista especializada.

Los manuales de ingeniería proporcionan información e instrucciones específicas sobre temas de dicha ciencia dentro de su campo de referencia. Escritos y utilizados por ingenieros, contienen formulas, procedimientos de diseño, especificaciones y datos numéricos.

EL INGENIERO COMO ESCRITOR

Es probable que los ingenieros sean requeridos para escribir memorandos y cartas, así como para elaborar informes técnicos, artículos y especificaciones.

 DIRETRICES PARA UNA ESCRITURA EFECTIVA

 Planee y organice sus ideas antes de escribir: Según Strunk White “La planificación debe preceder deliberadamente al acto de escribir. El primer principio de la composición, por tanto, es prever o determinar la forma de lo que va a ser y tratar de conseguir esa forma”.

 Prepare un esquema: Este ejercicio ayuda al escritor a concebir de manera general la composición, y mejorar su lógica y su orden interno. Proporciona también un marco de referencia ordenado y una base para aumentar la productividad y eficiencia en la escritura.

 Evite una estructura monótona: En los escritos técnicos y de otro tipo, a menudo conviene dividir una composición en capítulos, secciones y subsecciones con encabezados o títulos apropiados. Para mejorar la claridad y proporcionar una variedad de estilo, presente la información o los datos complejos en forma de lista o tablas más que en forma narrativa.

 Procure ser breve y claro: Los escritores deben considerar el grado de educación, nivel socioeconómico, edad e intereses de los lectores y escoger un estilo de escritura apropiado al tipo de público al que pretenden dirigirse.

Los artículos o informes dirigidos a un público general requieren un estilo muy diferente, en el que se utilice un lenguaje sencillo e ilustraciones simples, y se haga hincapié en las implicaciones prácticas y personales de la información que se transmite.

 Evite el uso de un lenguaje coloquial y de palabras de moda: Palabras como “Está de lujo”, “Fenomenal”, y “Tremendo” no son adecuadas en un escrito técnico, que reclaman un estilo formal.

 Evite las redundancias: Por ejemplo:

Evítese Úsese mejor

Partes componentes Componentes o partes

Consenso de opinión Consenso

Lo más principal Lo principal

Rodeado por todos lados rodeado

 Evite los eufemismos: Los eufemismos pomposos y de muchas palabras tienden a abigarrar los buenos escritos y no deben usarse. Ejemplos:

vehículo previamente comprado automóvil usado

centro de comunicación de recursos biblioteca

Ingeniero de sanidad recogedor de basura

 Evite errores de orto grafía y una gramática deficiente: Si usted tiene faltas de ortografía o gramaticales, busque corregirlas tomando cursos al respecto.

 TIPOS DE ESCRITOS DE INGENIERIA

Los ingenieros realizan una amplia variedad de escritos, incluyendo entradas en cuadernos de notas y diarios, memorandos, cartas comerciales, informes técnicos y artículos y especificaciones de diseño.

 Diarios y Notas: Muchos ingenieros mantienen un registro informal de su trabajo efectuando anotaciones de manera rutinaria en un diario o en un cuaderno de notas.

 Memorandos y Cartas Comerciales: Estos normalmente son breves y tratan sobre un solo tema. Aunque el formato puede variar según la organización, esta forma de comunicación por lo general incluye la fecha, la persona a quien se dirige (A), la persona que lo escribe (DE), el tema (ASUNTO) y el mensaje.

 Informes Técnicos: Los informes técnicos son los que más comúnmente se asocian con el trabajo de ingeniería. Tales informes proporcionan al ingeniero un vehículo para la comunicación de los resultados de su trabajo a sus colegas, clientes, supervisores, personal de administración y público en general. (En la siguiente tabla se incluye una lista de algunos componentes de los informes técnicos).

Componentes de un informe técnico

Resumen

Introducción

Metodología o procedimiento

Resultados

Conclusiones

Recomendaciones

Agradecimientos

Bibliografía o lista de referencias

Apéndices

El resumen es un compendio preciso del contenido y propósito del informe. Su objetivo es proporcionar la información suficiente para que el lector pueda determinar si vale la pena obtener y leer el informe completo. Un resumen descriptivo explica el contenido del informe completo pero sin ofrecer los descubrimientos del informe. Un resumen informativo desarrolla brevemente la metodología de estudio y establece las principales conclusiones y recomendaciones.

La introducción presenta el tema, el objetivo y la cobertura del informe, así como su plan de desarrollo.

La sección de metodología o de procedimiento proporciona una relación detallada de los pasos que se siguieron para efectuar el trabajo descrito en el estudio o investigación.

La sección de resultados describe los resultados del proyecto o investigación.

Las conclusiones “son las deducciones obtenidas de las evidencias de hechos del informe”.

La sección de recomendaciones propone un plan de acción basado en las conclusiones. Las recomendaciones se plantean de manera sencilla, a menudo en forma de lista, y no es necesario incluir argumentos de apoyo.

En la sección de agradecimientos se reconoce aquellas personas y organizaciones que hicieron contribuciones significativas al proyecto.

La bibliografía es una lista de libros, artículos y otras referencias utilizados en la preparación del informe, las fuentes de referencia pueden citarse entre parentesi, por nombre, número o superíndice, por ejemplo:

Investigación efectuada en la Universidad de Texas (Carter, 1986)

Investigación

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