La estrategia y el comercio cibermarketing

Objetivo:

Conocer más sobre las tendencias de TI, Comercio electrónico así como de estrategias de cibermarketing.

Procedimiento:

Reúnete con 3 amigos o parientes que utilicen PC o laptop.

Pregúntales cuáles fueron los motivos por los que decidieron comprar esa computadora y no otra.

Investiga y describe las características de cada una de las computadoras: color, peso, tamaño, especificaciones, año de fabricación, marca, tipo de tecnología que utiliza, costos, etc.

Investiga lo siguiente en diversas fuentes en Internet:

¿Cuál es la tecnología de última generación que existe en esa industria?

¿Está disponible esa tecnología en México?

¿Existen empresas de esa industria que utilicen el Cyber Marketing?

¿Cuáles son esas empresas? ¿De qué forma lo utilizan?

Realiza una investigación diversas fuentes en Internet o libros especializados sobre las siguientes estrategias del Cyber Marketing: e-Procurement, e-Support, e-Media, e-Banking, e-Social. Busca ejemplos concretos de empresas que los apliquen.

Basándote en tu investigación y los contenidos del tema, contesta las siguientes preguntas:

¿Qué diferencia existe entre estas tres estrategias?

¿Qué ventajas y desventajas tienen?

¿Consideras que alguna de estas estrategias del Cyber Marketing es más adecuada para cierta industria? ¿Por qué?

¿Qué similitudes y diferencias existen?

¿Qué relación existe entre estas estrategias de Cyber Marketing y otros conceptos del comercio electrónico?

Resultados:

¿Qué diferencia existe entre estas tres estrategias?

Todas son parte de lo que conforma E-business pero se diferencian en el tipo de servicio que ofrece cada una.

eProcurement: son servicios de logística vía web, también entran aquí los servicios de seguimiento y atención de cuentas de clientes.

eSupport: servicios de soporte y servicio al cliente vía web.

eMedia: servicios de información y contenidos basados en canales de comunicación por Internet. Desde un simple blog, portal informativo, TV por IP, todo tipo de difusión de contenidos vía Internet.

eBanking: banca por internet. El comercio electrónico no se concibe sin el apoyo de la banca online. Todas las validaciones de tarjetas, depósitos y pagos vía electrónica mediante la web son eBanking.

eSocial: aquí entrarían todas las redes sociales. Consideremos que dichas redes son un repositorio enorme y estructurado de clientes y mercado potencial.

¿Qué ventajas y desventajas tienen?

Ventajas:

-Manejo de productos a gran escala y a otro nivel.

- Definir necesidades prioritarias para el cliente de acuerdo al servicio.

- Minimizar el riesgo de la transacción, en el Comercio Electrónico

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