Mercadotecnia

Estrategias Mercadológicas

La planeación estratégica de una empresa es donde la dirección de la misma define las misiones de la organización, establece metas a largo plazo y formula estrategias para cumplirlas.

Para tener éxito en la planeación mercadológica debemos de considerar los factores siguientes:

1. Practicar una investigación de mercados

2. Preparar un plan con base en los objetivos fijados, considerando la información proporcionada por la investigación de mercados.

3. Seleccionar al personal que va a intervenir en el desarrollo del plan.

4. Dividir el programa en etapas fijando fechas objetivo para cada meta

5. Proponer el plan a la dirección de la empresa para que sea autorizado.

Sistema de mercadotecnia básico

Dentro de un sistema de mercadotecnia podemos identificar cuatro aspectos básicos:

1. Misión

Debemos definir en qué negocio estamos, qué necesidad de los consumidores vamos a satisfacer.

2. Objetivos :

El fijar objetivos nos permite saber que queremos alcanzar, a donde queremos llegar.

3. Estrategias:

Las estrategias nos dan la pauta de qué acciones realizar en forma general, a fin de alcanzar los objetivos fijados.

4. Tácticas

Ya que sabemos nuestra misión, ya que definimos nuestros objetivos y una vez que hemos determinado en forma general que acciones hemos de realizar para alcanzar dichos objetivos, debemos determinar en forma específica dichas acciones.

Conceptos de los elementos de la Mezcla de Mercadotecnia

Estrategias de producto

Una de las principales estrategias de crecimiento que desarrollan las empresas es la diversificación la cual puede darse de las siguientes formas:

1. Diversificación Concéntrica.

2. Diversificación Horizontal a Mercado.

3. Diversificación Horizontal a Tecnología.

4. Diversificación por Conglomerados.

1. Diversificación Concéntrica:

Cuando la empresa decide agregar nuevos productos con tecnología similar a la utilizada en los procesos de fabricación a sus actuales productos y que satisfacen necesidades también similares.

2. Diversificación Horizontal a Mercado:

Cuando la empresa decide agregar nuevos productos con tecnología diferente en los procesos de fabricación de sus actuales productos y que satisfacen necesidades similares.

3. Diversificación Horizontal a Tecnología:

Cuando la empresa decide agregar nuevos productos con tecnología similar a los procesos de fabricación de sus actuales productos y que satisfacen necesidades diferentes.

4. Diversificación por Conglomerados:

Cuando la empresa decide agregar nuevos productos con tecnología diferente a sus procesos de fabricación de sus actuales productos y que satisfacen también necesidades diferentes.

Estrategia de producto

La estrategia de producto es una de las más importantes dentro de la mercadotecnia, ya que los productos fracasarán sino satisfacen los deseos, necesidades y expectativas de los consumidores.

Comprende y abarca los siguientes conceptos:

1.- PRODUCTO.

2.- MARCA.

3.- ETIQUETA.

4.- ENVASE Y/O EMPAQUE.

5.- REGLAMENTACION.

6.- EMBALAJE.

7.- SERVICIO.

PRODUCTO

Entre las accesibles están las siguientes:

a. Posicionamiento con base en los atributos.

b. Posicionamiento con base en los beneficios.

c. Posicionamiento con base en las ocasiones de uso.

d. Posicionamiento con base en los usuarios.

e. Posicionamiento comparativo.

f. Estrategia de reposicionamiento.

g. Posicionamiento en contra.

h. Creación y desarrollo de nuevos productos.

Una empresa tiene varios caminos para ampliar su portafolio de productos:

a. Invenciones.

b. Nueva línea de productos.

c. Nuevas versiones.

d. Mejoras en los productos.

e. Reposicionamiento del producto.

MARCA

Una marca ha sido siempre un signo de propiedad personal.

Características:

a. Tener un nombre corto.

b. Ser fácil de recordar.

c. Tener por sí misma un sentido moral.

d. Ser agradable a la vista.

e. Ser adaptable a cualquier medio de publicidad.

f. Reunir los requisitos indispensables para su registro y así quedar protegida por la ley.

ETIQUETA

La etiqueta es la parte del producto que contiene la información escrita sobre el artícu¬lo; una etiqueta puede ser parte del embalaje (impresión) o simplemente una hoja adherida directamente al producto. La etiqueta es una advertencia, sobre todo cuando se trata de productos peligrosos que son difíciles de prohibir. Tiene la ventaja de proveer a los consumidores de información clara, precisa y uniforme, y debe aplicarse a todos los productos clasificados de venta en el país, ya sean importados o de fabricación local.

Clasificación:

a. Etiqueta obligatoria.

b. Etiqueta no obligatoria. Ésta tiene dos categorías:

1. Etiqueta sistemática.

2. Etiqueta concebida y aplicada por los productores y vendedores.

ENVASE Y/O EMPAQUE

Kotler define al empaque así:

Las actividades que consisten en diseñar y producir el recipiente o la envoltura de un producto; éste puede incluir hasta tres niveles de material. El empaque primario es el envase inmediato del producto. El frasco de la loción es el empaque primario.

REGLAMENTACION

Al igual que el marco jurídico presente en cualquiera de los demás elementos del producto, el envase o empaque deberá llevar la siguiente reglamentación:

a. El nombre de la empresa.

b. Lugar de origen.

c. Dirección de la empresa.

d. Población.

e. Contenido.

f. Deberá estar regido por el Código Sanitario correspondiente, el cual estipula la forma de presentación del envase o empaque.

Fecha de fabricación y caducidad, o ambas, según el producto

EMBALAJE

El embalaje agrupa un conjunto de objetos o envases iguales o diferentes entre sí, con el propósito de facilitar su manejo. La agrupación puede hacerse por medio de cajas, bolsas, recipientes que tiene como función cubrir o resguardar objetos que han de almacenarse o transportarse.

SERVICIO

En un mercado de consumo, un producto pretende satisfacer la necesidad de un consumidor. Cuando se trata de un servicio se busca lo mismo, pero también se tiende a incrementar el conjunto de valores o beneficios presentados a los consumidores.

Estrategias de precio

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