Planeamiento de problemas digitales

1. Planteamiento del Problema:

Contextualización.

        El uso de las tecnologías ha permitido en la actualidad grandes avances, en términos sociales, y especialmente económicos. En Colombia el Ministerio de tecnologías de la información y las Comunicaciones (MinTIC) ha sido promotor de esta iniciativa, con Apps.co, notándose así “un grupo conformado por empresas digitales integradas por jóvenes emprendedores colombianos han vendido cerca de $71 mil millones de pesos a través de sus negocios de base tecnológica y tienen usuarios en más de 122 países del planeta” (MinTIC, 2017).

Siendo esta la forma como se está moviendo la sociedad, junto con las empresas de más alta capacidad; en términos de promoción y divulgación de sus productos estas corporaciones hacen uso de los medios digitales que le permiten llegar a sus clientes en mejor tiempo y mayor espacio. Como así afirma Almacenes éxito, una de las más grandes empresas de cadena, quien dice “ampliamos la oferta de productos a través nuestra vitrina virtual… rompimos récord de visitas en nuestros portales de comercio electrónico 61 millones de visitas en exito.com, carulla.com, arkitect.com y bronzini.com 20% más que en 2017” (Exito., 2018).

Pero lastimosamente en el departamento del Caquetá, es escasa la utilización de las plataformas digitales con fines promocionales, especialmente  por parte de pequeños almacenes de ropa; lo cual incide fuertemente en el poco desarrollo de la región, además de la escasa competitividad de estos frente a las grandes compañías, generando que se desconozca los productos que se ofrecen.

Seria de pensar que la existencia de estos almacenes es poca, pero a decir verdad es considerable ya que en la zona centro de la ciudad se encuentran más de 30…. , en sus alrededores y barrios unas 20 boutiques y almacenes en promedio. Pero aún así estas empresas no han desarrollado mercados de fuerte competitividad, en términos tecnológicos. Razones que se pueden dar en  altos costos de alquiler o compra de plataformas digitales, ya que estas en su inicio no generan demasiado retorno sobre la inversión, de esta forma es evidente que no para MIPYME  sea difícil invertir en algo que se considere a largo plazo.

Pero la poca implementación tecnológica en los procesos promocionales también está dada, por la forma tradicional de hacer mercadeo; ya que los métodos para impulsar sus ventas son en la mayoría ambiguos, limitándose a tener mayor contacto con clientes, especialmente jóvenes puesto que a ellos les gusta encontrar y obtener sus productos desdés la comodidad de su casa,  

En situaciones como estas donde las empresas no están dispuestas a implementar otros métodos de marketing, a parte de lo tradicional ejemplo: (voz a voz), no permitirán el  desarrollo del sector comercial, ya que se sostienen en conceptos antiguos. Un desencadenante más que nos posiciona como un departamento con poco desarrollo, debido a la incapacidad de implementar procesos de cambio donde la tecnología juegue papel importante.

...