Plataformas

PLATAFORMA LMS

PROPÓSITO

El propósito general de este servicio es mejorar procesos y prácticas de gestión del Sistema de Protección Social Chile Solidario y del Ministerio de Planificación en todos sus niveles de gestión, mediante la incorporación de software (Plataforma LMS) para la formación en entornos virtuales, el fortalecimiento de redes sociales y la generación de comunidades de aprendizaje.

OBJETIVO GENERAL DE LA CONSULTORÍA

Contratar un Sistema de Gestión de Aprendizajes (Learning Management System) que sirva de infraestructura tecnológica para desarrollar procesos de formación continua en entornos virtuales de aprendizaje, fortaleciendo las redes institucionales vinculadas a las prácticas de gestión del Sistema Chile Solidario.

Objetivos específicos

a. Disponer de servicio de instalación, customización (adecuación a los usuarios) y soporte técnico permanente de un software de e-learning.

b. Desarrollar acciones de capacitación y habilitación en el uso administrativo y pedagógico de la plataforma LMS, para diversos profesionales del MIDEPLAN, especialmente, de sus Divisiones Social, de Inversiones y Regional, Unidad de Informática, Depto. de Personal y de la Secretaría Ejecutiva Chile Solidario -PATCHS.

c. Desarrollar capacidades y competencias más permanentes en el Ministerio, tanto en el nivel central (Divisiones, SECHS – PATCH, Subsecretaría, Unidad de Informática, Depto. de Personal) como en el nivel regional, para el uso administrativo y tecnológico de la plataforma LMS.

Un objetivo no explicitado, pero relevante, en el contexto de un proyecto estratégico que se plantea para el corto y mediano plazo como una implementación exitosa de las tecnologías de información para la formación continua de los recursos humanos del Sistema Chile Solidario, es aquel que abre la posibilidad de que las instituciones seleccionadas en la lista corta, hagan propuestas creativas y de valor agregado en los diversos ámbitos de las plataformas e-Learning.

DESTINATARIOS

Los destinatarios de este servicio de implementación de plataforma LMS será la red de actores vinculados a la gestión del sistema Chile Solidario, particularmente:

- Profesionales y técnicos del Ministerio de Planificación: División Social, de Inversiones y Regional, Subsecretaría, Unidad de Informática, Departamento de Personal.

- Profesionales y técnicos de los Ministerios y Servicios vinculados por convenio con Chile Solidario.

- Equipos Chile Solidario en las Secretarías Regionales Ministeriales de Planificación

- Gestores Territoriales de Seguimiento Chile Solidario

- Encargados regionales y provinciales FOSIS

- Equipos Municipales (Alcaldía, DIDECO, SECPLAN, UIF, CAS, entre otros)

ALCANCE DE LOS SERVICIOS

Los servicios requeridos son la contratación de un software para la gestión de aprendizajes (Learning Management Systems) en entornos virtuales. Se trata de una plataforma de capacitación a distancia basada en Internet que esté disponible para ser utilizada por el Ministerio de Planificación

Contratación del servicio de provisión, implementación, hosting y soporte técnico de una plataforma LMS (Learning Management Systems) o software de capacitación a distancia basado en Internet. Esta plataforma deberá permitir una administración distribuida de los contenidos y permitir su actualización de manera autónoma por los coordinadores, tutores y profesores de los cursos.

Se espera que la plataforma disponga de al menos, las siguientes posibilidades:

- Gestión de los alumnos: inscripción de participantes, organización en grupos de trabajo, seguimiento e informes de la actividad de los alumnos (mensajería, secciones visitadas, participación en foros, evaluaciones en línea, entre otros).

- Gestión de los contenidos: presentación del material didáctico en diversos formatos (video, audio, pdf, html, java, etc) en el espacio de la plataforma o contenidos empaquetados fuera de la plataforma y vinculados a ésta; elaboración y publicación de trabajos y documentos por parte de los alumnos.

- Gestión servicios de comunicación (sincrónica y asincrónica): recursos de mensajería para los participantes (webmail de la plataforma, servicio de correo electrónico propio, etc), foros, charlas en tiempo real y listas de distribución para información general.

La cantidad de usuarios de la plataforma que podrían concurrir de manera simultánea, se definirá a partir de dos criterios:

-Participantes en cursos de capacitación, cuya metodología define dos tipos de cursos, 3 en modalidad e-learnirng con tutorías y comunicaciones sincrónicas y asincrónicas y 3 en modalidad tutorial de autoinstrucción con baja interacción grupal o eventual participación de facilitadores.

-Usuarios de la plataforma que no participen de cursos formales, pero que interactúen en torno a contenidos de aprendizaje, análisis de buenas prácticas y gestión de sistemas de información.

Estándares e-learning

Los estándares en e-learning conforman un conjunto de normas comunes para la operación de sistemas de formación que utilizan plataformas Internet y tecnologías de información y comunicaciones. La posibilidad de contar con estándares compartidos es crucial, tanto en la productividad de la formación virtual, como en la posibilidad de reutilizar los materiales diseñados para capacitación. En

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