Presuadir, Negociar, Convencer

ACTIVIDAD I

1.- Indicar cuando utilizar, convencer, persuadir y negociar.

Lo primero que usamos es la persuasión aquí exponemos nuestras ideas al cliente buscando cambiar su forma de pensar e ir induciendo que nuestra idea es la más a adecuada, continuando con la negociación, ya expuestos nuestros argumentos buscamos tener un bien común es decir buscamos beneficiar a nuestro cliente y a nosotros mismos. Por ultimo utilizamos convencer esto viene cuando la persona está completamente segura de los argumentos expuestos, para llegar a convencer a alguien debe de haber una negociación y persuasión previa.

2.- Identificar las características de cada video.

El primero video presentado fue el de la negociación, en este video lo que pasaba era que solo se exponían pequeños datos de información de lo que se pretendía adquirir, esto dejaba con dudas a quien se le hacia la negociación lo cual le causaba incertidumbre al grado de negarse pero caer en el juego y pedir más información de esta forma de iba envolviendo en lo que el negociador quería. Sus características son: Satisfacer las necesidades, tener persuasión.

El segundo video es el de persuadir en este presentaron una caricatura, la cual mostraba una persona vendiendo algo, el vendedor le exponía todos los argumentos de lo que podría hacer si adquiría el producto, le hablaba maravillas pero sin tener una evidencia en concreto de que si lo adquiría iba a pasar que el vendedor decía y como muestra clara era que el señor no tenía lo que vendía o las e expectativas que presentaba al cliente si él no las tenía. Sus características son: influir para convencer.

Por último se presentó el video de convencer en el cual mostraba de forma clara que para convencer a alguien primero hay que persuadirlo y negociar con él, una de las características más notables al momento de exponer los argumentos era que quien los exponía decía "tal vez yo puedo hacerlo" pero de inmediato era corregido por quien lo instruía en decir "yo puedo hacerlo", esto nos dice que los argumentos que expongamos siempre deben ser concisos y creer que los vamos hacer algo y no dudar. Sus características son: Credibilidad, expresar sus argumentos con firmeza y seguridad, observar para posteriormente analizar.

3.- Definir cada concepto.

Negociación: para negociar hay que persuadir, siempre buscando el bien común en ambas partes.

Persuadir: hacer cambiar las ideas de otras personas, con ideas y argumentos que se exponen.

Convencer: conseguir que una persona esté segura de una idea, en este proceso se usa la negociación y la persuasiónón.

4. - ¿Que aprendieron?

Aprendimos que para poder gestionar un buen proyecto se necesita forzosamente

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