Proceso Administrativo

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL

PROCESO ADMINISTRATIVO En el sector terciario, las instituciones educativas son una de las que mueven en gran proporción la economía del país, por esta razón resulta importante analizar cómo se está realizando el proceso y como debería llegar a ser. A continuación se presenta un cuadro que las acciones en cada uno de los niveles del problema y las posibles soluciones a los procesos que no se están manejando, contando con tres colegios como base para el estudio.

CUADRO DE ACCIONES

Se realizan Debe realizarse

Planificar: Los colegios, por orden del ministerio de educación a nivel nacional cuenta con un esquema es decir los colegios, por norma cuentan con la misión, la visión, algunos cuentan con la filosofía, la misión, las políticas, las reglas y normas. Es decir cuenta con todo lo que forma la planeación.

Los colegios, Liceo Pedagógico Nueva Vida, El Liceo Nacional Antonia Santos, La Institución Educativa Integrado de Soacha; cuentan con todos los estándares de calidad, respecto a la problemática planteada las instituciones mencionadas son, parte de las soluciones a la violencia en Soacha, estos colegios cuentan con programas para la prevención de la violencia estudiantil; por esta razón, fueron tomadas como base de estudio.

Organizar: Los colegios de Soacha están organizados como lo indica la Secretaria de Educación del municipio, estas se rigen bajo una organización vertical.

Cuando se habla de organización en las instituciones educativas estas toman medidas o planes de acción para lograr que los alumnos por medio del dialogo solucionen sus diferencias, mejorando así la convivencia estudiantil.

El sistema de organización depende de lo que sus propietarios o directivas dispongan, son estos los que controlan como quiere que sea su esquema organizacional, corporativo.

Dirección: Los colegios hoy en día tienen claro que deben utilizar una buena dirección, tanto con los clientes internos como con los clientes externos, planteando mecanismos que integren a la comunidad en general en el proceso formativo, y motivando a los estudiantes a continuar con su proceso, siendo estos los usuarios directos del servicio que brindan las instituciones, la comunicación asertiva y la supervisión también son componentes importantes en el desarrollo formativo.

Al tener una buena dirección las instituciones educativas cuentan con una influencia en el personal que colabora en la compañía, como en los padres que son los clientes y en los principales participantes los usuarios que son los estudiantes, logrando llegar a los objetivos de la organización.

Control: Las instituciones educativas cuentan con estándares altos de calidad, pero esto se convierte en un factor negativo para la organización. Al tratarse de un producto tangible, el servicio de formación se puede medir en el resultado que dan los estudiantes al finalizar sus procesos de formación. Estas especificaciones se establecen con el fin de lograr un buen resultado, pero no siempre permiten alcanzar los objetivos propuestos, ya que en este, intervienen factores externos, que son muy difíciles de manejar para las directivas de las instituciones.

En esta etapa los responsables del control pueden medir los tiempos y resultados de los estudiantes dentro de sus aulas, pero no pueden llegar a influir en sus vidas de la forma que se requiere para solucionar el problema planteado, “la inseguridad en las instituciones educativas”. Se busca continuamente hacer correcciones, que permitan la disminución de la violencia, pero no se ha podido hasta el momento llegar al origen de la problemática, la retroalimentación es fundamental en los colegios pero no es suficiente y la problemática continúa.

El control en toda organización es una necesidad administrativa, por eso los planteles educativos cuentan con personal para impartir disciplina. Aunque este no siempre

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