Software como un Servicio

Instituto Tecnológico de San Juan del Río

Software como un Servicio

Presenta:

Aguilar Villegas Edenilson

Calderón Juárez Edgar Janeth

Laguna Rodríguez Diego

San Juan del Río, Qro. Mayo del 2011

Contenido

Introducción. I

Antecedentes. I

Planteamiento del problema. II

CAPITULO I I

GENERALIDADES I

1. OBJETIVO GENERAL 2

1.1. Objetivo general 2

1.2. Objetivos específicos. 2

1.3. Justificación. 2

1.4. Hipótesis 3

1.5. Alcances 3

1.6 Limitaciones 3

CAPITULO II 4

FUNDAMENTO TEÓRICO 4

2. Fundamento téorico 5

2.1. ¿Qué es Software Como un Servicio? 5

2.2. Beneficios del modelo saas 5

2.4. Roles 7

2.4.1. Construir 8

2.4.2. Ejecutar 8

2.4.3. Consumir 8

2.4.4. Comercializar 9

2.5. Ventajas del Software como Servicios SAAS para la Micropyme y Autónomos. 10

2.6. Software como Servicio SAAS. Competitividad para la Micropyme y Autónomos. Al mínimo precio y de forma inmediata 11

2.7. Servicio Integral para que la Microempresa y el Autónomo pueda centrarse en su negocio. 11

2.8. Compra o alquiler de software. En el caso de las Micropymes la solución es clara. 12

CAPITULO III 14

METODOLOGÍA 14

3. METODOLOGIA 14

3.1. Cronograma 15

3.1.1. Realizar una recopilación de datos de las organizaciones que brindan este tipo de servicio, y de las organizaciones que utilizan servicios tipo SaaS 15

3.1.2. Analizar la información recopilada, y separar por categorías y bajo estas enfocar el objetivo del Software como un Servicio. 15

3.1.3. Diferenciar el SAAS que ofrecen las empresas 16

3.1.4. Documentar los resultados. 16

Bibliografía 16

Figura 1 Funcionalidad SaaS 3

Figura 2 Acceso del SaaS 5

Figura 4 Metodología 7

Figura 3 Grafica 7

Figura 5 Diferentes empresas tomando diferentes Roles del Modelo 9

Figura 6 Organización después de implementar el SaaS 10

Figura 7 Cronograma 14

Tabla 1 Categorías de los SaaS 12

Introducción.

En la Actualidad somos testigos del surgimiento de nuevas tecnologías que han provocado enormes cambios en el mundo globalizado. Algunas de ellas han tenido impactos profundos sobre nuestra vida diaria y la forma que funcionan nuestros negocios. Algunas han perdurado, otras desaparecieron como un relámpago. Nos son tan comunes, que nos damos cuenta de ellas, porque las tomamos como naturales.

El software como servicio (SaaS) es un modelo en el cual el vendedor del software proporciona una versión de la misma en un servidor en la Web de la Internet. Esta aplicación puede accederse por los clientes en un Sitio Web, pagado por uso, por proyecto o por suscripción. Salesforce.com es un ejemplo notable del modelo de SaaS. El modelo SaaS ofrece ventajas significativas a los vendedores de software y a sus clientes.

Antecedentes.

ASP: Origen del concepto SaaS

Application Service Provider (ASP) es una empresa que ofrece servicios de software a los clientes, utilizando las redes informáticas y de Internet como mecanismo para entregar y administrar el servicio. Entre los más conocidos proveedores de servicios de aplicación son Clickability, Salesforce.com y WebEx.

El objetivo de un negocio ASP es reducir el costo de distribución de software y mantenimiento. El uso de un cliente / servidor de modelo (a menudo basada en la Web), software de red se puede instalar en un lugar controlado de forma centralizada y organizada - acceder a los clientes a través de enlaces a distancia

Aparecieron en la época de las "punto COM". Cayeron en desuso en 2001

no tuvieron mucho éxito por que eran programas poco agiles desarrollados sin pensar en un entorno web.

Restricciones tecnológicas, conexiones del tipo Dial-up.

Limitaciones para integrarlas a otras aplicaciones corporativas.

Debemos de marcar las diferencias que hay entre Saas y ASP.

• ASP es un alojador de software propietario de otros ISV. En el modelo Saas son los propios ISV(los creadores del software) los que ofrecen el hosting y el software en un solo paquete.

• Muchas de las aplicaciones que corren o corrían en los ASP no están preparadas para dar acceso a través de internet. He visto acuerdos del 2002, 2003 de HP, SAP, etc, con ASP para ofrecer a través de internet las mismas aplicaciones que fueron diseñadas para correr in-house.

• Estas mismas aplicaciones tampoco fueron diseñadas para dar servicio a múltiples clientes de distintas empresas, es más, se ejecuta una instancia por cada cliente del ASP. La mayoría aplicaciones como servicio (modelo saas) si están diseñadas para ofrecer la aplicación a varios clientes a través de una sola instancia (multitenancy)

• Relación con lo anterior, al proveer una instancia cobertura varios clientes a la vez es necesario que la aplicación tenga un alto nivel personalización para cada cliente.

• Aunque hemos visto que no necesariamente las aplicaciones ofrecidas como servicio (modelo SaaS) se consumen a través de un navegador y por tanto no requieren instalación en el cliente, en verdad la mayoría de ellas se consumen a través del navegador. De hecho no conozco ninguna SaaS que no sea así. Las aplicaciones que corren en ASP pueden o no ejecutarse a través del navegador y por tanto requerían de una instalación adicional en el cliente ( un emulador de windows o de unix, el escritorio remoto, terminal server, citrix).

• Relacionado con lo anterior, ASP puede ofrecerte distintas aplicaciones y de diferentes tipos dependiendo de los acuerdos que llegue con las compañías propietarias de software. Esto sin embargo es más complicado que se consiga en el modelo saas, normalmente el ISV te ofrece un solo software aunque tambien tenemos ejemplos como google apps o zoho que ofrecen más una.

• Por último, algo más que evidente es que en el modelo saas podemos disfrutar de un soporte directo, más personalizado, y sin intermediarios que puedan escurrir el bulto ante un problemas del software.[2]

Planteamiento del problema.

En la actualidad no se tiene una perspectiva sobre la utilización del “Software como Servicio”, por lo que se puede decir, que una gran cantidad de las organizaciones utilizan un tipo de software, sin conocer que pueden tener una mejora en su sistema, y así poder alcanzar

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