Sustentacion Final

SUSTENTACIÓN FINAL

TUTOR:

LUIS FERMIN ORTIZ ZARATE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD

PROGRAMA DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIA DE SISTEMAS

EVALUACION DE PROYECTO

Noviembre de 2010

SUSTENTACIÓN FINAL

1-Con el proyecto elaborado por el grupo, Indicar el producto o servicio, cantidad de producto o (servicio) que proyectaron vender para el primer año y precio al que piensan vender, suministrar precio de la competencia. Suministre el valor del Ingreso total y de los costos operacionales del primer año

R.// DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y DEL PROCESO:

La empresa prestará dos clases de servicio a los usuarios:

Mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo de equipos de cómputo.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El mantenimiento preventivo del hardware es la limpieza física del equipo de cómputo, es importante porque ayuda a darle un mayor tiempo de vida útil. Además sirve para anticiparse a las fallas en el equipo; gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El Servicio Correctivo de la computadora se realiza para solucionar fallas operativas de software o hardware; cambio o instalación de nuevos componentes de hardware y cuando la presencia de un Virus afecta el desempeño de la computadora.

Valor del Ingreso Total Primer Año. $ 157.500.000

Valor Costos Operacionales Primer Año. $ 58.295.500

2- En cuántas unidades se alcanza el punto de equilibrio para el primer año? A cuánto asciende el valor de las ventas cuando se alcanza el punto de equilibrio? Demuestre que en punto de equilibrio ingreso total es igual a costo total.

R.// DISTRIBUCION DE COSTOS

COSTO COSTO FIJO COSTO VARIABLE

Costo de Producción

Mano de Obra directa $ 32.913.000

Mano de obra indirecta $ -

Materiales directos $ 16.300.000

Materiales indirectos $ 151.500

Depreciación $ 281.000

Servicios $ 8.650.000

Mantenimiento $ - $ -

Subtotal $ - $ 58.295.500

Gastos de Administración

Sueldos y prestaciones $ 75.791.700

Otros gastos $ 10.350.000

Preoperativos $ 1.027.258

Depreciación $ 1.375.000

Subtotal $ 88.543.958

Gastos de Ventas

Sueldos y prestaciones $ -

Depreciación $ -

Subtotal $ -

TOTAL $ 88.543.958 $ 58.295.500

COSTOS TOTALES $ 146.839.458

El punto de Equilibrio se alcanza en 3123 servicios.

Qo * P = valor a obtener en punto de equilibrio (ingreso en punto de equilibrio)

3123.889068*45,000= 140, 575,008.06

Qo*C.V.U+C.F=VALOR EN EQUILIBRIO

3123.889068*16655.857143+88, 543,958=140, 575,008.047187

$ 140,575,008 seria el costo en punto de equilibrio, resultado que prueba que en el punto de equilibrio el ingreso total es igual al costo total

3-Realmente se necesita el producto o servicio que ustedes proponen en el proyecto? Existe la necesidad del producto o servicio?

R.// Realmente se necesitaría de nuestro servicio ya que si tenemos en cuenta que mantenimiento preventivo se define en el caso del ordenador, como los procedimientos, que se le realizan al ordenador, impresora, monitor, teclado, mouse, etc, antes que estos empiecen a fallar. Las fallas suelen ser, desde lentitud al arrancar el ordenador, no reconocimiento del mouse o ratón por parte del ordenador, hasta cambios en el color de la pantalla del monitor, recalentamiento del procesador, etc. Para evitar estas fallas se hace lo que se conoce como Mantenimiento Preventivo, que ya el concepto lo hemos explicado anteriormente, Ahora bien ¿será una necesidad?, pues les comento que es una necesidad, que cobra más importancia que nunca. Nuestra experiencia con los usuarios de casa, (mas no pasa con los de oficina) es que, no le hacen este tipo de mantenimiento ya que consideran un gasto innecesario de dinero, y lo justifican con el hecho que es preferible comprarse un ordenador o dispositivo nuevo, (cuando el viejo falle) ya que sale más económico que hacerle mantenimiento preventivo.

Resumiendo, los dos tipos de Mantenimientos tanto el Preventivo como Correctivo, se tiene que realizar, ya que es la única manera que el ordenador o dispositivo funcione al 100%, así se ahorrara tiempo y dinero

4-Se consigue con facilidad la materia prima? Está dentro del país? Es importada?

R. // Como es de conocimiento de todos, en nuestro país aun no hay fabricas para la materia prima requerida para prestar nuestro servicio ya que serian los equipos informáticos y sus partes, pero esto

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