Tablero De Control
Enviado por Bea1895 • 14 de Abril de 2015 • 358 Palabras (2 Páginas) • 214 Visitas
¿A qué nos referimos con tablero de control?
El concepto de tablero de control parte de la idea de configurar un tablero de información cuyo objetivo y utilidad básica es diagnosticar adecuadamente una situación. Se lo define como el conjunto de indicadores cuyo seguimiento periódico permitirá contar con un mayor conocimiento sobre la situación de su empresa o sector.
La metodología comienza identificando como áreas clave a aquellos “temas relevantes a monitorear y cuyo fracaso permanente impediría la continuidad y el progreso de su empresa o sector dentro de un entorno competitivo, aun cuando el resultado de todas las demás áreas fuera bueno” (Alberto Ballvé, 2000)
Existen distintos tipos de tableros de control:
• Tablero de control operativo: aquel que permite tener un control diario, para poder entrar en acción y tomar decisiones en áreas específicas.
• Tablero de control directivo: monitorea los resultados de la empresa en su conjunto y en corto plazo.
• Tablero de control estratégico: es aquel que brinda información para ayudar a prevenir situaciones que puedan perjudicar a la empresa o desviarlos de sus metas.
• Tablero de control integral: es aquel que utiliza la información recopilada de los tableros de control mencionados anteriormente (operativo, directivo y estratégico) para brindarles al equipo directivo de primera línea un panorama más completo de la situación de la empresa.
¿Cómo utilizar el tablero de control?
• Elaborar un diagnóstico estratégico integral.
• Desarrollar el plan estratégico estableciendo criterios de medición e indicadores.
• Capacitar a toda la empresa acerca de la estrategia, objetivo, funcionamiento y beneficios del tablero de control.
• Alinear horizontal y verticalmente los objetivos de las diferentes áreas dentro de la empresa.
• Enfocar a los directivos y sus colaboradores hacia los objetivos estratégicos a través de sistemas de evaluación del desempeño.
• Alinear los sistemas de compensación, reconocimientos e incentivos con el desempeño en la realización de la estrategia.
• Alinear los procesos de planeación, ejecución y presupuestas, con el tablero de control.
• Utilizar matrices de contribución crítica para alinear y priorizar Kpi´s de procesos.
• Sincronizar metas a lo largo de la cadena de suministro.
• Sincronizar metas a lo largo de la cadena de valor.
• Realizar un cascadeo de alineamiento multinivel.
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