ACTIVIDAD3 SENA SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008:

FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008”

TALLER 3

Una de las tareas basicas y primordiales en la implementacion de un sistema de gestion de calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008. Para su grupo de trabajo como responsable del proceso de calidad en esta unidad, inicia con el estudio de la norma e interpretacion en cada uno de los requisitos que la misma exige, con esto podemos lograr que se generen acciones que posteriormente podràn aplicar en una empresa en los diferentes procesos.

Esta actividad deberá ser desarrollada teniendo como soporte la NTC ISO

9001:2008.

1. Diligenciar la siguiente tabla, para la cual deberàn leer interpretativamente cada uno de los requisitos o DEBES existentes en cada numeral solicitado y definir con base en la normaISO 9001:2008, ¿Qué DEBES o requisitos lo comprenden? Y determinar el como darian cumplimiento a cada uno de los debes alli contemplados.

SUBCAPITULO DEBES EXISTENTE COMO DARE/DOY CUMPLIMIENGO A ESTE DEBE

COMPROMISO DE LA DIRECCION

La dirección debe evidenciar su compromiso para el desarrollo e implantación del SGS, para la mejora continua de su eficiencia

 Comunicar a la organización la importancia de satisfacer los requisitos del cliente.

 Establecer políticas de calidad.

 Establecer objetivos de calidad.

 Revisar la dirección.

 Asegurar la disponibilidad de recursos.

PLANIFICACION

Debe asegurar que los objetivos de calidad incluyendo aquellos necesarios para cumplir los requisitos del producto.

Debe mantener la integridad de SGC  Establecer objetivos medibles y coherentes de acuerdo a la política de calidad.

 Asegurar la planificación del SGC.

REVISION POR LA DIRECCION

Debe revisar el SGC a intervalos planificados, para asegurar su continua consistencia, adecuación y eficacia. La revisión debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el SGC, incluyendo la política de calidad y los objetivos de calidad.

Deben mantener registros de las revisiones efectuados por la dirección.  Realizar auditorías.

 Retroalimentar a los clientes.

 Vigilar el funcionamiento de los procesos.

 Establecer planes de contingencia ya sea correctivo y/o preventivo.

 Establecer recomendaciones para la mejora de la eficiencia del SGC, mejoras del producto y las necesidades de recurso.

RECURSOS HUMANO

El

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