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PERFIL DE PUESTO COBRANZA

Ensayos: PERFIL DE PUESTO COBRANZA

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Enviado por: MADELINEJUAREZ 15 enero 2013

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Palabras: 290 | Páginas: 2

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PUESTO: AGENTE DE COBRANZA

AREA O DEPARTAMENTO: COBRANZA

OBJETIVO

Dirigir y controlar las acciones encaminadas a elevar el nivel de eficiencia de la cobranza, a través de la recuperación inmediata de los recursos económicos por la venta de productos de McCalifornia.

EL PUESTO REPORTA

• Finanzas y contraloría – Lic. Saúl Ramírez

PERSONAL A CARGO

•

PERFIL DEL PUESTO

ESCOLARIDAD

Licenciatura concluida ó trunca (Derecho, Administración, Contador Público).

EXPERIENCIA

TIEMPO MÍNIMO 3 años en puesto similar

CONOCIMIENTOS

• Administración general

• Microsoft office (Word, Excel, Power Point)

• Conocimientos de herramientas y técnicas estadísticas

• Conocimiento de derecho y leyes mercantiles

• Manejo y control de inventarios

• Conocimientos de la gestión de cobranza

• Técnicas de venta

CAPACIDADES Y HABILIDADES

• Planeación

• Relaciones públicas

• Negociación y trato a clientes

• Prevención y solución de problemas

• Toma de decisiones

• Habilidad para trabajar en equipo

• Liderazgo

• Analítico

• Habilidad para organizar

• Buena comunicación

IDIOMA

No requerido

EDAD

25 – 45 años

SEXO

Indistinto

ESTADO CIVIL

Indistinto

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL PUESTO

• Encargado de gestionar y efectuar el cobro de créditos a favor de la empresa dentro de los días estipulados.

• Administrar y controlar la cartera de clientes que garantice una adecuada y oportuna captación de recursos.

• Coordinar y supervisar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, y verificar su registro.

• Analizar y proponer los montos y antigüedad de los créditos otorgados.

• Proponer estrategias y diseñar controles administrativos para la recuperación

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