Auditoria De Precios

AUDITORIA DE SISTEMAS DE MERCADOTECNIA

Sistema de información de mercadotecnia

La empresa Emover consultoría cuenta con una base de datos creada en Excel donde registran a todos sus clientes, desde el nombre, servicios que requirieron y fecha y lugar en que se ofreció el servicio, también se lleva un registro de las ventas totales, de esta manera Emover puede llevar una relación estructurada donde generan un flujo ordenado de información; esta información proviene tanto de fuentes externas como internas.

Con esta base de datos pueden identificar a sus clientes potenciales y sobre todo las utilidades que obtienen por año, ya que se registra el total de ventas.

Sistema de planeación de mercadotecnia

Emover no cuenta con un área específica de planeación, ya que los empleados son los encargados de realizar esta tarea, el gerente convoca una junta cada semana para decidir a qué clientes llamar, con qué frecuencia se realizaran las llamadas a los clientes y se define la información que se ofrecerá según el ramo de la empresa.

La empresa cuenta con página de internet, una cuenta de facebook y twitter, estas redes sociales son muy importantes en la planeación de Emover ya que suben información acerca de todos los servicios, precios, promociones, lugares en donde se llevaran a cabo las conferencias, coaching, capacitación y consultoría y las fechas en las que viajaran a otras ciudades para ofrecer los servicios.

La forma de publicidad que tienen solamente se basa en trípticos y trato directo con las empresas, esto es porque los servicios que ofrecen son específicamente para la industria.

Sistema de control de mercadotecnia

En cuanto al control de los servicios, en Emover no cuentan con un contrato, cuando los clientes necesitan los servicios es solamente es por palabra, no existe en físico algo que respalde información de datos, servicios ni costos.

En ventas llevan un control en Excel, en el capturan la información de costos y lo que generan de utilidades mensualmente, esto se refleja en un grafico.

Sistema de desarrollo de nuevos productos

Emover ofrece servicios de consultoría, coaching, capacitación y conferencias.

La consultoría consiste en un servicio profesional o un método de prestar asesoramiento y ayuda prácticos.

Coaching: es un método que consiste en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.

Capacitación: es una herramienta fundamental para la administración de los recursos humanos, además de mejorar los niveles de desempeño.

1. Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.

2. Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no solo en su cargo actual, sino también en otras funciones en las cuales puede ser considerada la persona.

3. Proporcionar a la Dependencia recursos humanos altamente calificados en términos de conocimiento, habilidades y actitudes para un mejor desempeño de su trabajo.

4. Mantener a los empleados permanentemente actualizados frente a los cambios científicos y tecnológicos que se generen proporcionándoles información sobre la aplicación de nueva tecnología.

5. Lograr cambios en su comportamiento con el propósito de mejorar las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la Dependencia.

Conferencias: es una reunión de gente que expone sobre un el tema de liderazgo.

Emover cuenta con el servicio de LQ (Liderazgo Quántico) es una herramienta que realiza los resultados que esperas, ayudar a aumentar la rentabilidad implementando innovación en diferentes áreas y en desarrollar las competencias del equipo para prepararlos como líderes con claridad, motivación, que inspiren y sepan promover e implementar la innovación.

Han desarrollado nuevos servicios para la comodidad de sus clientes, dan asesorías por skype a Universidades.

Realizan seminarios de liderazgo y trabajo en equipo, esta es una innovación en sus servicios.

En cuanto a tecnología, algo que les fue de mucho apoyo y obtuvieron buenos resultados fue que grabaron en CD todas sus conferencias y seminarios para ofrecerlos en Universidades.

AUDITORIA DE PRECIOS Y DESCUENTOS

UTILIDADES

En Emover las ganancias son altas ya que la inversión es un 10% de la utilidad, esto es porque sus gastos en conferencias, consultorías, coaching y capacitación son mínimos, esto es porque el material que utilizan en los servicios puede ser reutilizado, por lo tanto hay utilidades altas.

Actualmente la empresa aumentó sus ventas un 62%, ya que creció su cartera de clientes, tanto en la Comarca Lagunera como en otras ciudades, Monterrey, Piedras Negras, Durango, Chihuahua, Guadalajara y actualmente extendiendo su servicio en Jalisco.

Los precios que ofrece Emover dependen de la empresa que haya contratado sus servicios, los precios están desde $10,000 a $50,000 da diferentes precios dependiendo del tamaño de la empresa, esto es porque algunas empresas cuentan con menos empleados que otras (pymes).

También sus precios varían dependiendo de la región geográfica, por ejemplo en las diferentes ciudades como Monterrey,

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