CASO 1 AEROLINEA

1. Que indica la historia de Dick Ferris y Allegis con relación al vínculo existente entre la formulación de la estrategia y las exigencias de los grupos de interés?

R: La historia de Ferris y Allegis es un claro ejemplo, de una mala puesta en marcha de las alianzas estratégicas, ya que quisieron abarcar un mercado el cual desconocían, no tuvieron la precaución de investigar más afondo las condiciones, requisitos y requerimientos necesarios para articular los diferentes tipos d negocios a los cuales pretendía entrar.

No tuvo en cuenta las necesidades de sus actuales empleados, debió buscar la manera de mostrar su nueva idea de negocio, saberla vender, esto con el fin de integrar el o los nuevos negocios, y sacar el máximo provecho de una alianza estratégica.

2. Por qué los pilotos y los accionistas de Allegris no apoyaron la estrategia de diversificación implementada por Ferris?

R: los pilotos no vieron con buenos ojos la estrategia, sencillamente porque no percibieron un beneficio económico que mejoraran las condiciones laborales, sino, por el contrario tuvieron que acceder a las pretensiones de la compañía con el fin de no desaparecer, como por ejemplo disminuir las concesiones salariales y de productividad.

Los accionistas tampoco apoyaron la estrategia, debido a que vieron como su patrimonio disminuía a pasos agigantados, y los pasivos eran cada vez más grandes, esto por las intención de abarcar o tratar de monopolizar un mercado, pero era claro que no contaban ni con el conocimiento técnico, ni el respaldo económico necesario que les permitiera competir con las empresas prestadoras de esos servicios, razón por la cual debieron tomar la decisión de destituir a Ferris y tratar de retomar el rumbo.

3. Qué y cómo hubieran actuado ustedes en esa decisión?

R: primero que todo hubiera hecho un análisis del sector económico en el cual se encuentra el negocio, un diagnostico desde el interior de la empresa que hubiera permitido determinar las verdaderas fortalezas y debilidades del negocio, esto con el fin de buscar en el mercado empresas sustitutas que permitieran complementar el negocio actual.

Después de esto les vendería la idea a los nuevos posibles socios los beneficios de una posible integración o alianza estratégica, como por ejemplo la incursión en nuevo mercados y disminuir el riesgo.

Y por último y más importante concientizar y enseñar a los trabajadores de los nuevos cambios y beneficios que esta nueva política o estrategia traerá para todos los miembros de la compañía.

4. Que son alianzas estratégicas y para qué sirven?

R: son acuerdos cooperativos en los que dos o más empresas se unen para lograr ventajas competitivas, que no alcanzarían por si mismas a corto plazo sin gran esfuerzo.

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