CASO Nº 1 EL CASO DE LAS CAMPAÑAS DE PREVENCION DE LA SANIDAD PUBLICA Y LA EFICACIA Y EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES

Práctica nº 1. Eficacia y eficiencia.

Administración de empresas

RRHH

CASO Nº 1

EL CASO DE LAS CAMPAÑAS DE PREVENCION DE LA SANIDAD PUBLICA Y LA EFICACIA Y EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES.

El Plan de Salud (2000-2004) de la Consejería de Sanidad de una comunidad autónoma señalaba que, en el grupo de mujeres, la tercera causa de mortalidad era el cáncer maligno de mama. Asimismo, los estudios realizados sobre la percepción ciudadana mostraban, como principal problema de salud, el cáncer. A partir de estos datos, el Plan de Salud (2000-2004) prioriza, en esa comunidad autónoma, 10 líneas de actuación entre las que, lógicamente, se sitúa el cáncer.

Entre los objetivos del plan se plantean conseguir una reducción de la mortalidad del cáncer de mama en un 15%. Algunas de las medidas adoptadas implican objetivos a largo plazo, como el cambio en los estilos de vida, reduciendo el número de fumadores. Otros objetivos eran a corto plazo; así y, en el caso que nos ocupa, se establecía la mejora en el diagnóstico precoz a través de la extensión de las mamografías a una población objetivo mayor, disminuyendo la edad del público objetivo para el 2003.

Supongamos que los datos recogidos por Sanidad indican que la cobertura real ha superado el objetivo fijado. Es decir, se ha alcanzado, o se ha superado, la población objetivo en el período señalado.

Ahora bien, los datos señalan que para alcanzar el objetivo de extender las mamografías y exploraciones, ha sido necesario convocar de forma reiterada a determinados grupos de mujeres. Muchas de ellas han sido reacias, en un primer momento, a acudir a las citas de esta campaña de diagnóstico. Reconocen, cuando finalmente acuden a la cita, que sienten miedo y temor a los resultados y, sobre todo, que no son conscientes de la importancia que la prevención y la detección a tiempo tiene en este tipo de cáncer. No saben que en los primeros estadios de un cáncer de maligno las probabilidades de cura son mayores.

Esta reacción de miedo o indecisión a acudir al diagnóstico precoz, ha generado que el coste de la campaña de prevención sea 1,3 veces superior por mujer al previsto inicialmente y que se había fijado en base a lo que sucede en los países de nuestro entorno.

A la vista del caso, trate de contestar a las siguientes cuestiones:

1. ¿Ha sido la campaña de prevención eficaz?
2. ¿Ha sido la campaña de prevención eficiente?
3. En el largo plazo, ¿sobrevivirá una empresa si no es eficaz y eficiente? ¿Por qué?
4. Busque un ejemplo de una empresa que haya tenido éxito por ser eficaz y eficiente.

Respuestas:

1. ¿Ha sido la campaña de prevención eficaz?

Si, la idea era realizar objetivos como reducir el número de fumadores y la extensión de las mamografías a una población objetivo mayor  y tras sus estudios sanidad ha logrado recoger los datos necesarios de la ciudadanía y se ha alcanzado el objetivo fijado en el periodo de tiempo que tenían pensado hacerlo.

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