CASO PEAK SEALING TECHNOLOGIES

1. ¿Quiénes son los personajes y el papel que representan en el caso?

-Ethan Sloane: presidente de la organización.

-Emma Taylor: Produt maneger de KT2 tape (la principal línea de la empresa).

2. ¿Cuál es la problemática principal del caso?

El problema principal de este caso es que ha surgido una nueva marca con un

Producto similar, pero a un bajo costos. Deben buscar la manera de competir con esta nueva empresa sin comprometer la calidad de su producto y este es el principal problema de Emma decidir si se opta por una nueva línea de producto más económico. el KT2 es un producto de lo mejoren el mercado y se ha mantenido como tal durante muchos años es un producto patentado. Sim embargo la nueva cinta adhesiva es más económica y de menor calidad y el precio por supuesto es más bajo y este es el dilema a resolver.

3- (5%) Argumente qué pasaría en las siguientes áreas, si se lograra introducir un producto económico:

3.1 Área de Manufactura.

Bajo impacto.

Impacto negativo en la marca general imagen, pérdida de reputación.

Trabajar con dos o más tipos de calidad.

3.2 Área de Distribuidores.

 Posibilidad de ofrecer un PST de gama baja producto.

 Gama de productos aún más amplia.

 Productos claramente posicionados, sin necesidad para ajustes en la política de distribución.

Oferta de bajo precio solo por parte de un competidor no de PST.

3.3 Área de Fuerza de ventas

 Capacidad de ofrecer más variedad en términos de niveles de precios.

Mayor esfuerzo para explicar las diferencias del producto.

 Calidad de producto constante y fácil márketing.

Poca capacidad para lanzar promoción por su bajo costo.

3.4 Área de Clientes.

 Capacidad de satisfacer necesidades de precios sensibles para los clientes.

Cambio en la percepción de ser un alto líder de calidad.

 Consistencia de la imagen de la empresa manteniéndose como líderes en calidad.

Pérdida de cuota de mercado no orientada clientes sensibles al precio.

4- (5%) Si la decisión de TSP fuera introducir un producto económico, qué pasaría con:

4.1 El precio.

 Bajaría precio por utilizar materia prima de más baja calidad.

 Obtendrían un mayor flujo de efectivo.

4.2 La compensación de la fuerza de ventas.

 Sin pérdida de imagen de marca para productos / marcas de alta calidad.

+ Capacidad para orientar y adquirir clientes

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