CEAC Test 1

La Dirección general de una empresa la organiza para que el personal de dirección obtenga unos buenos salarios.

Falso

Una ventaja de la organización funcional es:

a. Los trabajadores y las trabajadoras saben de quien dependen jerárquicamente.

b. Cada jefe es responsable de las tareas realizadas por sus subordinados.

c. Cada trabajador y trabajadora es especialista en su área correspondiente.

d. Los departamentos están perfectamente coordinados.

La comunicación es eficaz cuando:

a. El emisor y el receptor utilizan el mismo código.

b. El receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor.

c. Se refuerzan los mensajes con hechos.

d. Siempre que se produzca feedback o retroalimentación.

La unión de los departamentos mediante líneas verticales, indican: Indican el mismo nivel jerárquico.

Falso

La coordinación consiste en integrar las actividades de los departamentos de la empresa.

Verdadero

Durante el proceso de la comunicación pueden surgir problemas. Si el receptor entiende algo distinto de lo que el emisor quiso transmitir se produce:

a. Dificultades en la emisión.

b. Dificultades en la recepción.

c. Dificultades en el canal.

d. Ninguna es correcta.

Para trasmitir información a los trabajadores y las trabajadoras relacionados con su actividad laboral, lo más adecuado es la comunicación:

a. Interna y horizontal.

b. Interna, vertical y descendente.

c. Externa.

d. Interna, vertical y ascendente.

El principio de departamentalización trata de conseguir que los trabajadores o las trabajadoras conozcan los objetivos de su departamento. ¿Verdadero o falso?

Falso

Las funciones de los trabajadores y trabajadoras son:

a. Fijar metas y objetivos claros.

b. Lealtad a la empresa, no divulgando información de la misma.

c. Analizar los problemas de la empresa.

d. Organiza las reuniones en la empresa.

El director general de una empresa organiza la empresa para obtener el mejor aprovechamiento del personal y de los recursos disponibles. ¿Verdadero o falso?

Verdadero

Relaciona los siguientes departamentos con sus tareas correspondientes:

Realización de los controles de calidad – Dep. de producción

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