Test 1

Título:

Motivación, comunicación y control

Introducción:

En esta tarea hablare más en detalle sobre el benchmarking y responsabilidad social.

Desarrollo:

Ahí diferentes definiciones de benchmarking, pero las 3 definiciones que son más importantes en mi opinión son las siguientes: “Que estoy?” “Como lo puedo mejorar?” y “De quien puedo aprender en lo que necesito mejorar?” Esto viene del los autores Christopher Bogan y Michael English quienes escribieron el libro “Benchmarking for Best Practices” o Las Mejores Prácticas de Benchmarking”.

Los objetivos del benchmarking son:

• Mejorar nuestras organizaciones y rendimientos.
• Aprender de los líderes de la industria y de la competencia
• Hacer cambio
• Y Mejorar la satisfacción del cliente

Los diferentes tipos de benchmarking son los formales y informales. Las diferentes formas de benchmarking informal son: hablando con tus colegas y aprendiendo de sus experiencias con el cliente durante el descanso, consultando con expertos, por ejemplo en viajes o conferencias profesionales o seminarios, y por internet en páginas de administración o mejores prácticas de benchmarking. Las diferentes formas de benchmarking formal son con las estadísticas o niveles de trabajo para de un proceso – con esta información puedes encontrar donde te fue mejor, o peor, y aprender de los que ya has experimentado.

Una de las compañías que ah mejorar con el tiempo es la compañía Walmart. La forma de benchmarking que Walmart uso es usando conceptos estratégicos, logísticas, distribución, y colaboración. Otras de las formas de benchmarking que usaron fue comparar sus ventas y su crecimiento con las competencias como Kmart y Target. Ahora Walmart es la tienda más grande en estados unidos, y creciendo mundial mente.  

Walmart le da beneficios a sus empleados con descuentos en sus productos médicos, gas médico de visión y dental, un medio ambiente seguro y divertido, y muchas posibilidades de crecer en la compañía. A sus clientes siempre les da los mejores precios, la opción de layaway que muchas compañías ya no tiene, excelente servicio, y la flexibilidad de estar abiertos las 24 horas del día 365 dias de la semana. Walmart ah ayudado a la comunidad por abrir muchos trabajos para mucha variedad de personas, de cualquier edad. Ellos también ayudan el medio ambiento con sus bolsas reciclables, creando zero residuos, y vendiendo productos que ayudan a sostener la medio ambiente.

Conclusión:

En conclusión, el benchmarking es una forma buena de aprender de los mejores para poder tener una buena guía en como crecer y mejorar tu empresa.

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