CONTROL DE RECURSOS HUMANOS

CONTROL DE RECURSOS HUMANOS

El control dentro del departamento de recursos humanos es totalmente necesario, ya que:

Establece parámetros de medición (Productividad, eficacia, eficiencia, y competitividad)

Evalúa desempeño del recurso humano

Incentiva y estimula al recurso humano

Detecta desviaciones del personal e implementa correcciones.

Establece medidas para corregir sus distintos programas, de tal forma que se alcancen planes de personal exitosamente.

Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones en el plan, y de esta forma tomar las acciones para que no se vuelvan a presentar en el futuro.

Reduce costos y ahorra tiempo, ya que ayuda a evitar errores.

Incide en una mayor productividad del recurso humano de la organización, tanto en cantidad como en calidad.

Facilita la utilización óptima de los demás recursos de la empresa

Establece planes de acción para el desarrollo del recurso humano

Importancia

Tiempo: Rapidez en la integración del personal recién admitido; promedio de permanencia del empleado dentro de la empresa, tiempo de proceso en las solicitudes de personal, etc.

Costo: Costo directo o indirecto de la rotación del personal, costo directo e indirecto de los accidentes de trabajo, costos de los beneficios sociales, costos de los encargos sociales, relación costo-beneficio de entrenamiento, etc.

Para medir la producción se utiliza una tabla en la que sus componentes principales se encuentran hora, objetivo que se debe de cumplir mínimo al 70% por hora, porcentaje acumulado en el que se cumple el objetivo y observaciones en él se plasma si hubo un paro de línea y por qué. La tabla se muestra a continuación.

[pic 1]

Cabe señalar que cada línea debe de tiene su tabla por lo que se muestra cada una de ellas por separado con su producción, porcentaje y observaciones.

LINEA 1

[pic 2]

[pic 3]

LINEA 2

[pic 4]

[pic 5]

LINEA 3

[pic 6]

[pic 7]

LINEA 4

[pic 8]

[pic 9]

Aunque existe una gran variabilidad en la producción en las líneas 2 y 3 en cuanto a producción existen factores que favorecen esta variabilidad entre ellos es la falta de capacitación del personar ya que en muchos casos el personal no cuenta con la capacitación para manejar correctamente las maquinas que están a su cargo, esto desencadena problemas más grandes como los paros de línea, cuando un paro se presente el líder de línea debe de acudir en apoyo al operario caso que no es necesario o se puede evitar con una capacitación adecuada para que el operario sea capaz de resolver cualquier problema antes de que ocasione un paro de línea momentáneo o en el peor de los casos el fallo de la máquina, en este caso se tiene que llamar al equipo de mantenimiento lo que representa una mayor demora

AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

Mediante ésta se evalúan y analizan las deficiencias de la empresa, para recabar ésta información es necesario realizar entrevistas y cuestionarios, también se realiza el inventario de recursos humanos.

Evaluación de la actuación.- Mediante ésta, evaluaremos la efectividad de los trabajadores de la organización, intervienen factores como rotación, ausentismo, pérdidas por desperdicio, quejas de consumidores, reclamación de los clientes, entre otros.

Evaluación de reclutamiento y selección.- Se concentra en evaluar lo efectivo que son los programas y procedimientos concernientes al área de personal, analizando ciertos aspectos como efectividad en el proceso de selección, eficiencia del personal contratado, así como su rápida integración a los objetivos de la empresa, las causas que provocan las renuncias y despidos de los trabajadores.

...