CRITICIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS ACTIVOS

CRITICIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS ACTIVOS

Identificación de activos esenciales para el negocio conectados con el servicio

Es de suma importancia identificar los activos que forman parte del proceso y de la secretaría en la cual se llevan a cabo estos, en la secretaría asesora de control interno se cuenta con los siguientes:

• 12 Equipos de Computo

• 12 Escritorios (para cada uno de los equipos de cómputo).

• 1 UPS de alta potencia.

• 2 Impresora láser.

• Estructura física del lugar.

Funciones vitales del Negocio que son apoyadas por el servicio

Las funciones vitales de esta secretaria se ven apoyadas de forma directa al recibir un servicio de conectividad y disponibilidad de la información optimo, cubriendo las necesidades mediante la infraestructura tecnológica de bases de datos, redes, servidores y backups,

Funciones:

Realizar informes sobre planes, métodos, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación.

Apoyo en la toma de decisiones a los directivos en la generación de informes que permiten controlar debilidades.

Otros activos críticos usados dentro del servicio (por ejemplo ciertos tipos de datos del negocio)

La información es un activo crítico. Es importante garantizar que nunca se convierta en una responsabilidad por motivos de pérdida, manipulación o robo. Es por esto que se debe cumplir con los siguientes requerimientos:

• Protección directa de la información.

• Informes para la toma de decisiones de la alcaldía.

• Acceso seguro a la información desde todas las ubicaciones.

• Administración de la información de seguridad para aliviar la carga que impone el cumplimiento de normas.

En los formatos, documentos y controles de versiones que en esta secretaria se manipulan como lo son:

• Informes.

• Normas.

• Procedimientos

• Registros.

Tiempo del servicio

El servicio estará disponible en el siguiente horario.

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

7:00am - 12:00pm 7:00am - 12:00pm 7:00am - 12:00pm 7:00am - 12:00pm 7:00am - 12:00pm 7:00am - 12:00pm Disponibilidades Asignadas

2:00pm - 6:00pm 2:00pm - 6:00pm 2:00pm - 6:00pm 2:00pm - 6:00pm 2:00pm - 5:00pm Disponibilidades Asignadas Disponibilidades Asignadas

Los días festivos se manejaran con cuadros de disponibilidades para cubrir fallas (en caso de presentarse), con el fin de mantener el servicio en pie.

Periodo de mantenimiento

Se establecen cronogramas de mantenimientos tanto para los equipos de cómputo implicados en el servicio de la secretaria de salud como a la infraestructura eléctrica, impresoras, cableados y software cada 2 meses, pero realizando chequeos constantes en el funcionamiento de estos a diario, así mismo se planean mantenimientos a la infraestructura en servidores a lo largo del tiempo.

Tipos y niveles de apoyo requeridos

Para La secretara de salud se hace necesario diseñar grupos de usuarios para acceder a determinados recursos de la organización. Es por esto que se constara de los siguientes tipos de usuarios:

Secretaria de asesor de control interno Administrador Consultor Reporteadores

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Aplicaciones y componentes de infraestructura a apoyar

Los procesos a apoyar para con la secretaria asesor de control interno son todos aquellos en el cual intervienen el uso de las tecnologías de la información, los cuales abarcan:

 Buen funcionamiento del equipo de cómputo.

 Todos los programas necesarios para el trabajo.

 Buenos tiempos de respuesta en el envío y recepción de información consultada en la base de datos.

 Protección contra pérdidas de información.

 Protección contra

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