CUAESTIONARIOA AUDITORIA

Nombre

Cargo

Departamento

Jefe inmediato

Fecha

Fecha de última evaluación

Planeación.

¿Quién es el responsable de la planeación del área o del departamento?

¿Qué nivel jerárquico tiene en la organización?

¿Se brinda capacitación permanente al personal del área? Si, y ¿cómo lo evalúan?

No, ¿Por qué?

Observaciones:

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Visión.

¿La visión de la organización constituye una declaración fundamental de sus valores, aspiraciones y metas?

En esta visión se consideran creencias tales como:  Ser la mejor

 La importancia de realizar un buen trabajo

 La importancia de realizar un buen trabajo.

 Ofrecer una calidad y servicios superiores.

 Poseer una capacidad innovadora.

 Reconocer que somos hoy.

 Que aspiramos hacer.

 Otras___________________________

¿Qué efectos se han logrado al compartir esta visión?  Elevar la moral y el espíritu de equipo.

 Tener aspiraciones comunes.

 Mayor integración de las personas.

 El logro de un compromiso para como la organización.

 Sentarse la base para una mejor comunicación.

 Otras:___________________________

Observaciones:

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Misión.

¿Qué representa para la organización su misión? _______________________________________________________________________________________________________________

La misión traduce  ¿Cuál es nuestra principal capacidad?

 ¿Qué posicionamiento buscamos?

 El nivel de calidad y productividad ¿Qué podemos ofrecer?

 Valor agregado con respecto a la competencia.

 Otros___________________________

¿La estrategia de crecimiento está asociada con esta misión?  Si  No

Observaciones:

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Objetivos.

¿Se ha logrado convertir dicha misión en objetivos y metas específicas?  Si

 No

¿En los objetivos se contemplan los resultados que se espera obtener de las áreas clave de la organización?  Si

 No

¿Participa la dirección en la formulación de los objetivos?  Si

 No

Observaciones:

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Metas

¿Las metas son coincidentes con los objetivos?  Si

 No

 ¿Por qué?

Observaciones ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Estrategias/tácticas

¿Las estrategias son acordes con los objetivos y metas trazados?  Excelente

 Aceptable

 Necesita mejorar

¿Las estrategias se han traducido en tácticas?  Si

 No

¿Cómo se van a revisar? _______________________________________________________________________________________________________________

¿Han permitido las tácticas la consolidación de las estrategias?  Si

 No

 No aplica

¿Cómo aplican y controlan las estrategias y tácticas? _______________________________________________________________________________________________________________

Observaciones

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Políticas

¿Se han determinado políticas para orientar las acciones?

 Si

 No

¿Quienes participan en su preparación?

¿Las políticas han apoyado el funcionamiento de la organización de acuerdo con los objetivos y metas contemplados?  Si

 No

 No aplica

Observaciones:

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Procedimientos

¿Dispone de procedimientos para la realizar el trabajo?  Si

 No

 No aplica

¿Con que frecuencia los revisan y actualizan?  Semanalmente.

 Mensualmente.

 Semestralmente

 Anualmente.

Programas

Guardan los programas una relación lógica con:  La misión de la organización.

 Los objetivos y las metas.

 Las estrategias y las tácticas.

 Las políticas.

 Otros___________________________________________________________

¿Representan los programas una forma práctica de canalizar las acciones?  Si

 No

 No aplica

¿La definición de proyectos es consecuente con la planeación?  Si

 No

 No aplica

Observaciones:

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Enfoques

¿Qué tipo de planeación emplea la organización?  Estratégica

 Operacional

 De contingencias

 Prospectiva

 Normativa

 Interactiva

 Otras__________________________

¿Por qué opto por este tipo de planeación?

¿Qué criterios prevalecen en la selección de tipo de plan?  Consistencias.

 Efectividad.

 Aplicación practica

 Cobertura de necesidades.

 Correspondencia con la estrategia de desarrollo.

 Otras___________________________

Observaciones:

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