Calidad Total

1. ACTUAR: comportarse de una manera determinada que presenta un individuo ante su entorno la solemos denominar como actuar.

2. ADMINISTRACION DE CALIDAD: Corresponde al control de los productos o servicios para asegurar que los proveedores cumplan con las normas aceptadas para lograr los resultados deseados

3. CALIDAD: se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas

4. CALIDAD TOTAL: pretende obtener beneficios para todos los miembros de la empresa. Por tanto, no sólo se pretende fabricar un producto para venderlo, sino que abarca otros aspectos tales como mejoras en las condiciones de trabajo y en la formación del personal.

5. CAPACIDAD: conjunto de recursos y aptitudes que tiene un individuo para desempeñar una determinada tarea

6. CLIENTE: persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago

7. COMPROMISO: se utiliza para describir a una obligación que se ha contraído o a una palabra ya dada

8. COMUNICACIÓN: es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo.

9. CONTROL DE CALIDAD: realización de inspecciones y ensayos para comprobar si una determinada materia prima, un semielaborado o un producto terminado, cumple con las especificaciones establecidas previamente.

10. COOPERATIVA: es una asociación autónoma de personas que se han unido voluntariamente para formar una organización democrática cuya administración y gestión debe llevarse a cabo de la forma que acuerden los socios,

11. COOPERATIVISMO: promueve, la cooperación de sus seguidores o integrantes a nivel social y económico para de esta manera conducir a quienes producen a que logren un beneficio considerado a la hora de la satisfacción de sus necesidades.

12. DESPERDICIO: es el mal aprovechamiento que se realiza de alguna cosa o de alguien.

13. DOCTRINA: es el conjunto de enseñanzas que se basa en un sistema de creencias. Se trata de los principios existentes sobre una materia determinada, por lo general con pretensión de validez universal

14. EMPRENDEDOR: a aquella persona que sabe descubrir, identificar una oportunidad de negocios en concreto y entonces se dispondrá a organizar o conseguir los recursos necesarios para comenzarla y más luego llevarla a buen puerto.

15. EMPRENDER: comenzar algo como una acción, un trabajo, o cualquier actividad con seguridad y ahínco aunque puedan ser dificultosos o guarden cierto peligr

16. EMPRESA: Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital).

17. EMPRESARIO: es aquella persona que, de forma individual o colectiva, fija los objetivos y toma las decisiones estratégicas acerca de las metas, los medios, la administración y el control de las empresas y asume la responsabilidad tanto comercial como legal frente a tercero

18. ENTRADA: el espacio por donde se ingresa a alguna parte o un edificio, y por lo general está asociada con los términos puerta y portón.

19. EQUIPO: es un grupo de seres humanos que se reúnen y trabajan en conjunto para alcanzar una meta en común. Para esto, el equipo mantiene una cierta

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