Canales De Distribucion

CANALES DE DISTRIBUCION.

Pocas empresas venden sus productos a los consumidores finales directamente. Es por eso necesario decidir adecuadamente los canales de distribución, ya que estos definen y marcan las diferentes etapas de la propiedad de un producto que va desde el fabricante al consumidor final.

Las decisiones sobre plaza o distribución o comercialización o posición se encuentran entre los más importantes que deben tomar la administración, pues afecta de manera directa todas las demás decisiones de mercadotecnia. Incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta.

La plaza no significa solo los puntos de venta, también debe de incluir estas estrategias, los canales de distribución y los tiempos de entrega es muy importante determinar la ubicación de la plaza, la cobertura que se vaya a tener, los inventarios que se vayan a manejar y el transporte que se necesite para el correcto trafico del producto a ofrecer, esto determinado por las necesidades propias de cada empresa.

Debe de quedar claro que los canales de distribución son todos los medios de los cuales se vale la mercadotecnia, para llegar los productos hasta el consumidor en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y en los precios más convenientes

para ambos.

El canal de distribución está directamente vinculado con la función logística. La función del canal de distribución es efectivamente entregar la cantidad deseada de producto, en el lugar deseado y en el momento deseado.

Todas las empresas pueden recurrir a los canales ya existentes o bien a otros nuevos para dar un mejor servicio a los clientes actuales o llegar a nuevos prospectos. La mayor parte de los canales de distribución incluyen a intermediarios pero algunos no, un canal formado solo por el productor el consumidor final, sin intermediarios que preste ayuda recibe el nombre de distribución directa.

Consideremos que las funciones de los canales es desplazar los bienes de los productores a los consumidores. Pero para esto se debe de tener en cuenta que tipos de canales hay; directos, indirectos, convencionales, multicanal, horizontal, y vertical.

Principalmente el objetivo de la distribución es hacer llegar el producto a su mercado meta o a los consumidores, tomar en cuenta cual será la decisión correcta, sobre qué canal se va a elegir si es el adecuado para tal producto o cual es el más importante y no afecte la toma de decisiones.

Conceptos clave.

Definición de intermediario.

Intermediario. Es una empresa comercial que presta servicios relacionados directamente con la venta o compra de un producto al tiempo que este fluye del productor al consumidor. Es dueño del producto en algún punto o ayuda activamente en la transferencia de la propiedad. Con frecuencia, el intermediario toma posesión física del producto.

También, podemos decir que es aquel que media entre dos personas ya sean físicas o morales, uno llamado vendedor y el otro llamado comprador.

Definición de distribución.

La American Marketing Association [33], la distribución (según la definición de marketing) es la comercialización y transporte de productos a los consumidores.

El Diccionario de Marketing de Cultural S.A. [34], la distribución es una de las subfunciones del marketing, que se encarga de la organización de todos los elementos incluidos en la vía que une el fabricante con el usuario final.

Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos [35], la distribución es el acto de hacer que los productos estén disponibles para los clientes en las cantidades necesarias.

[33]: Dictionary of Marketing Terms, de MarketingPower.com, de la American Marketing Association, en http://www.marketingpower.com/mg-dictionary-view1111.php, obtenido en abril del 2007.

[34]: Diccionario de Marketing. Edición 1999. De Cultural S. A. Pág. 101.

[35]: Del libro:, de Ferrel O.C., Hirt Geoffrey, Ramos Leticia, Adriaenséns Marianela y Flores Miguel Angel. “Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante”. Cuarta Edición Mc Graw Hill, 2004, Pág. 371.

Jack Fleitman [36], la distribución comprende las estrategias y los procesos para mover los productos desde el punto de fabricación hasta el punto de venta.

Definción de canales de distribución.

Lamb, Hair y McDaniel [37], "desde el punto de vista formal, un canal de marketing (también llamado canal de distribución) es una estructura de negocios de organizaciones interdependientes que va desde el punto de origen del producto hasta el consumidor, con el propósito de llevar los productos a su destino final de consumo".

Philip Kotler y Gary Armstrong [38], un canal de distribución "es un conjunto de organizaciones que dependen entre sí y que participan en el proceso de poner un producto o servicio a la disposición del consumidor o del usuario industrial".

La American Marketing Association (A.M.A.) [39], define lo que es un canal de distribución de la siguiente manera: "Una red organizada (sistema) de agencias e instituciones que, en combinación, realizan todas las funciones requeridas para enlazar a productores con los clientes finales para completar las tareas de marketing".

El Diccionario de Marketing de Cultural S.A. [40], los canales de distribución son "cada uno de los diferentes caminos, circuitos o escalones que de forma independiente intervienen en el proceso de hacer llegar los bienes y servicios desde el productor hasta el usuario o consumidor final".

Definición de logística.

Ferrel, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos [41], la logística es "una función operativa importante que comprende todas las actividades necesarias para la obtención y administración de materias primas y componentes, así como el manejo de los productos terminados, su empaque y su distribución a los clientes".

Lamb, Hair y McDaniel [42], la logística es "el proceso de administrar estratégicamente el flujo y almacenamiento eficiente de las materias primas, de las existencias en proceso y de los bienes terminados del punto de origen al de consumo".

Enrique B. Franklin [43], la logística es "el movimiento de los bienes correctos en la cantidad adecuada hacia el lugar correcto en el momento apropiado".

El mayor propósito de la mercadotecnia es satisfacer las necesidades humanas al entregar productos de diversos tipos a los compradores, cuando y donde éstos los

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