Caso Porsche

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL

Facultad de Ciencias Sociales y Humanísticas

Fundamentos de mercadeo        Paralelo: 251

Pregunta 1

Por lo general un cliente de autos Porsche lo que busca en características son aspectos que sean diferentes a los de los usuarios tradicionales de automóviles, que por lo particular lo que buscan es: rendimiento del combustible, confort, espacio, precio, etc. Recordemos que Porsche está dirigido a un pequeño pero singular segmento de clientes que pueden darse el lujo y prestigio de conducir un auto como lo son los de Porsche.

Pregunta 2

La decisión de los clientes de los Cayenne y Panamera se contrastas con las decisiones comunes de los clientes de los demás autos de Porsche, ya que esta parte de los usuarios no solamente buscan sentir la emoción de conducir un Porsche, sino que también lo quieren compartir con el resto de su familia por ejemplo y por ende buscan un auto más espacioso, pero sin dejar de lado la exclusividad y prestigio que solo Porsche les brinda.

Pregunta 3

La empresa dudó sobre la sostenibilidad de la misma y si los clientes más exclusivos de Porsche serian capaz de darles estabilidad a futuro, es por ello que Porsche decide optar por elaborar carros de menor presupuesto, lo que originó un disgusto en los clientes preferentes de la marca y una bancarrota, que ayudo a aprender del error y continuar con la línea exclusiva con autos insignias.

Pregunta 4

Actitudes positivas: No cualquier persona puede manejar un Porsche, es una marca sobretodo exclusiva para gente con una situación financiera holgada. Da la emoción de conducir un deportivo a la altura de las cualidades de un usuario de Porsche.
Actitudes negativas: Deja de lado otras preferencias de los consumidores con menor presupuesto, no se preocupa por el alto consumo de combustible, por lo que deja lado los consumidores con preferencias hacia lo ecológico.

Pregunta 5

La marca juega un papel importante a la hora del autoconcepto que tiene los usuarios de Porsche, ya que les provee de un status social mayor el hecho de poder tener y conducir una marca insignia. Los hace ver a sí mismo como personas acaudalas que autodefinen como “triunfadores”

Los compradores de Porsche se definen a sí mismo como “triunfadores” a la hora de tener un auto de esta marca saben que están llevan estilo, calidad, tecnología y demás. Recordemos que todo se basa en la exclusividad que genera Porsche en sus clientes, el hecho de que pocas personas cuenten con un auto como este es un factor de alta incidencia.

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